Entendo sua preocupação e vejo que o índice de segurança deste cassino cairá em breve por causa da reclamação não resolvida.
Sempre que um jogador registra uma reclamação, como você fez, e o cassino não se comunica com nossa equipe, a reclamação não será resolvida ou, mesmo se descobrirmos que o cassino não está sendo justo, digamos, isso aparecerá na classificação.
Por isso é muito importante contar com a ajuda de todos os jogadores, e quando eles fizerem uma reclamação, eles também farão a sua parte do trabalho.
Este cassino em particular é bem novo e pertence ao grupo de cassinos que tem um bom índice de segurança, e essa também é uma das razões pelas quais eles começaram alto. Só espero que eles mudem sua abordagem com os jogadores e consertem todos os erros para que os jogadores recebam seu dinheiro como deveriam.🙏
Por favor, avise-nos se houver alguma movimentação por parte do cassino.
I understand your concern here and can see that the safety index of this casino will go down soon because of the unresolved complaint.
Whenever a player files a complaint, like you did, and the casino will not communicate with our team, the complaint will be unresolved, or even if we find out that the casino is not being fair, let's say, it will show on the rating.
So it is very important to have the help of all players, and when they file a complaint, they will do their part of the job as well.
This particular casino is quite new and belongs to the group of casinos that have a good safety index, and that is also one of the reasons they started up high. I just hope that they will change their approach to players and fix all the mistakes so players get their money as they should.🙏
Please let us know if there will be any movement from the casino side.
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