Infelizmente, não podemos fazer muito em relação à redução do índice de segurança. Se a reclamação enviada for resolvida, não podemos reduzi-la. Somente se uma reclamação não for resolvida, ela afetará negativamente o índice de segurança do cassino.
Se percebermos que o cassino, ou qualquer cassino, realmente atrasa os saques de propósito, colocaremos um aviso sobre isso na análise, com certeza, para que todos os usuários sejam avisados.
Unfortunately, we can't do much regarding lowering the safety index. If the complaint submitted is resolved, we can't lower it. Only if a complaint is unresolved will it negatively affect the casino safety index.
If we see that the casino, or any casino really delays the withdrawals on purpose, we'll put a warning regarding this on the review, for sure, so all the users are warned.
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