FórumDiscussão das ReclamaçõesPayout not received within 5 business days

Payout not received within 5 business days

há 2 anos por nhaley361
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há 2 anos

Has anyone ever experienced a payout delay with comic play casino? I have contacted them about my payout that I should have received last week but I am getting the run around. There website states it should take 5 business days for me to receive my payout but its been way past the five days. Today makes the 10th day and still no deposit is showing in my checking account. I was told that its a delay in processing but supposedly they do not know how long it will take until I receive payment.

nhaley361
há 2 anos

10 days is quite a long time, but definitely not something that's unusual. As far as the casino communicates with you, I believe you have a good chance of getting your winnings 🙂

há 2 anos

Yea, 10 days is quite a long time. The longest its every took me to receive a payout, once its approved, is 10 days. This particular casino is taking longer than expected. Hopefully I will have my funds by Thursday of this week. I understand sometimes international transfers can take a bit longer and I am willing to wait. But what I do not like is, the casino can not tell me how much longer the wait time will be, before the payment is fully processed.

nhaley361
há 2 anos

Hello, they may be short on staff or they deal with some other capacity problem. Anyway, as Daniel wrote before, your chances are good. It's obvious that you should know the reason for such a long waiting, we can only guess - at least they still communicate.

há 2 anos

Yes, I appreciate the communication. But I find it weird that I cannot receive an answer to my question about how much longer i need to wait. Hopefully I receive my payout this week.

há 2 anos

How long does it take for funds to show in your Bitcoin account?

nhaley361
há 2 anos

When the casino sends it, it should appear on your Bitcoin wallet almost instantly.

há 2 anos

Thank you! It took almost 24 hours for the money to appear. I never used BTC so I had to create an account for the first time. So I feel that's why it took several hours for the money to appear in my BTC account.

nhaley361
há 2 anos

Anyway, it's good to hear that you received it at the end of the day 🙂

há 2 anos

Yea, I received it but I'm just saying how long it took & why I think it took so long.

nhaley361
há 2 anos

Sure, that info can certainly help to someone who's going to deal with a similar case to yours. Thanks for the update 🙂

há 2 anos

Olá, tenho uma pergunta e solicitei um pagamento no meu casino a 15 e 21 de dezembro na minha conta bancária. Também recebi um e-mail de confirmação no mesmo dia e o tempo de processamento até o dinheiro estar no banco foi de 7 a 21 dias. Hoje acabou há 20 dias e não recebi nenhum dinheiro. Entrei em contato com o cassino há uma semana e eles disseram que nós os escrevemos por e-mail que leva até 21 dias. Só quero saber se um pagamento pode demorar tanto. Meu amigo recebeu seus ganhos diretamente após 5 dias e estou preocupado. Muito obrigado

Traduzido automaticamente:
roljanaefrin
há 2 anos

Hello.

Ordinary bank transfer takes a few days, but it strongly depends on the casino. One thing is payment confirmation, the second thing is when they really proceed with the transaction in the finance department. It has been 21 days now, right? I would ask them again - be persistent.

Can you share the casino's name, please?

If you think something is not right, you can submit a complaint against them here on Casino Guru and the complaint team will investigate.

Let us know how it goes.

há 2 anos

Ok, obrigado por sua resposta rápida. Claro que vou continuar a perguntar lá. E eu vou te avisar

Traduzido automaticamente:
roljanaefrin
há 2 anos

No, it's not possible to wait 21 days for a withdrawal. You contacted them after 20 days so the only excuse they found was "wait for 21 days". I'm curious what they come up with tomorrow after the period of 21 days will pass.

If a bank transfer takes more than 7 days, then there's certainly something wrong going on.

Daniel
há 2 anos

No início também não tive certeza porque minha experiência com outros cassinos de que os pagamentos nunca duravam mais de 7 dias e eu queria ficar longe do site porque desisti da esperança de ainda poder reclamar de um cassino no exterior. Mas quando um amigo meu me disse que ele teve seu dinheiro pago à parte em 5 dias, eu me acalmei. Não tenho ideia mandei um e-mail esta manhã e sem resposta até agora Vou esperar até amanhã se não houver resposta então entrarei em contato com você.

Traduzido automaticamente:
roljanaefrin
há 2 anos

Alright, so what's the current state? Still no reply from the casino?

há um ano

Eu não perguntei nada para ser honesto..., talvez seja uma irresponsabilidade minha falar com você primeiro..., vou tentar encontrar tempo para falar com eles. Achei que através de você descobriria mais rapidamente do que se tratava. Desculpe o tempo gasto, falo com você quando tiver mais informações. Tudo de bom

Traduzido automaticamente:
Sablic
há um ano

Hello.

Can I help you somehow? To who are you going to talk providing more information? 🙂

Don't worry, explain what happened and we shall see what's going on.

Editado pelo autor há um ano
há um ano

Tive uma conversa com Nick e Daniels, seus colegas, sobre o Crystal Poker. Eles me dão 25 rodadas diárias em certos jogos. Para esses 25 giros, minha tarefa é ultrapassar 70e, fiz isso várias vezes e não só isso, mas completei três ou quatro tarefas, a última que consegui foi 350e eu acho. O saldo é sempre 0e. Logicamente, eles deveriam pagar, então por que 25 rodadas grátis...

Obrigado e tudo de melhor

Traduzido automaticamente:
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