Hello,
Nick is handling your complaint, that's right. Daniel is the head of the community team, and sometimes, he is also active here on the forum 🙂.
The way I see it, you're dealing with some sort of a customized bonus, right? Anyway, without further information, I fear Nick possesses a limited chance to help you out. Well, let's see where it goes.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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