Olá Guru do Cassino,
Estou entrando em contato para compartilhar minha experiência com a Gamdom na esperança de receber orientação e apoio em relação a uma situação angustiante que estou enfrentando atualmente.
Recentemente, meu filho de 15 anos obteve acesso não autorizado à minha conta Gamdom e carteira de criptomoedas. Eles fizeram uma série de depósitos e começaram a jogar fora um total de aproximadamente $ 1.600. Isso causou sérios problemas financeiros para mim, pois agora não consigo cobrir despesas essenciais como aluguel e pagamentos de pessoas a quem devo dinheiro.
Para piorar a situação, meu filho fez isso sem entender as consequências, e me sinto devastada e enjoada com a situação. Lamento profundamente não ter tomado mais medidas para proteger minhas contas, mas nunca imaginei que algo assim pudesse acontecer.
Desde então, pedi ao meu filho que fornecesse uma declaração por escrito reconhecendo suas ações. Estou solicitando que a Gamdom considere isso como um caso isolado de acesso não autorizado e revise minha situação para um possível reembolso do dinheiro perdido. Eu também apreciaria se minha conta pudesse ser banida permanentemente para que isso não aconteça novamente.
Entendo que a política de reembolso da Gamdom tem diretrizes específicas, mas dada a natureza extraordinária deste caso e o fato de que os depósitos foram feitos sem meu consentimento, espero que alguém da equipe de suporte da Gamdom, ou com experiência em tais assuntos, possa revisar meu caso e oferecer assistência. A perda é substancial, e preciso resolver isso urgentemente para evitar mais dificuldades financeiras.
Obrigado por reservar um tempo para ler minha história. Sou profundamente grato por qualquer conselho, apoio ou direção que você possa fornecer.
Atenciosamente,
Prachi Singh
Hello Casino Guru,
I am reaching out to share my experience with Gamdom in the hopes of receiving guidance and support regarding a distressing situation I am currently facing.
Recently, my 15-year-old child gained unauthorized access to my Gamdom account and cryptocurrency wallet. They made a series of deposits and proceeded to gamble away a total of approximately $1,600. This has caused severe financial distress for me, as I am now unable to cover essential expenses like rent and payments for people I owe money to.
To make matters worse, my child did this without any understanding of the consequences, and I feel both devastated and sick to my stomach about the situation. I deeply regret not having taken more measures to secure my accounts, but I never anticipated something like this could happen.
I have since asked my child to provide a written statement acknowledging their actions. I am requesting that Gamdom consider this as an isolated case of unauthorized access and review my situation for a possible refund of the money lost. I would also appreciate it if my account could be permanently banned so that this cannot happen again.
I understand that Gamdom’s refund policy has specific guidelines, but given the extraordinary nature of this case and the fact that the deposits were made without my consent, I am hoping that someone from the support team at Gamdom, or with expertise in such matters, could review my case and offer assistance. The loss is substantial, and I need to resolve this urgently to avoid further financial hardship.
Thank you for taking the time to read my story. I am deeply appreciative of any advice, support, or direction you may provide.
Best regards,
Prachi Singh
Traduzido automaticamente:
