Pergunte à equipe do Casino Guru (página 12)

Olá, vou colar uma foto. Minha pergunta é: se você clicou em girar e o resultado foi esse, o que você esperaria que acontecesse?

Nada. Nenhuma vitória.

Você fez??

Não, mas o que você não vê é como tudo ficou vermelho e depois congelou, me deixando pensando que fui enganado. Eu só queria ouvir isso de alguém que não fosse o chefe do cassino, rs. Valeu!

Ahhh. Sinto muito, mas não fico surpreso quando um cassino engana alguém!

Bem, como você pode ver, eu estava jogando três linhas, então acho que tinham que ser 5 para ser uma vitória, mas tudo estava vermelho. Não consegui tirar a foto antes que o atendente fizesse algo que removesse o vermelho.

como alguém se tornaria parte da sua equipe?

Olá, você tem interesse em trabalhar na plataforma Casino Guru? Que bom. Acho que você precisa passar por algumas rodadas de entrevistas de emprego e avaliações — pessoalmente, pelo que posso dizer.

E você tentou entrar em contato com o cassino sobre isso para que eles possam verificar se houve algum erro na sua jogabilidade?

Olá.

Pelo que posso ver, esta é uma máquina caça-níqueis de 9 linhas chamada Wild Wild Gems. Você joga com uma aposta de 3, o que significa 3 linhas, então não é uma vitória. Se você joga com uma aposta de 9 (9 linhas), então sim, você teria ganhado. (Jogue 9 linhas para ganhar o prêmio máximo)

Acredite, a quantia que você poderia ter ganhado não é tão grande a ponto de o cassino deliberadamente não querer dá-la a você.

Bom dia . Tenho um levantamento do casino Supabet pendente faz mais de uma semana . Sao 3 saques de 1500 euros e não há maneira de serem processados . Respostas vagas e de bot dadas no chat e por email . Eles dizem que no máximo são 3 dias para processarem mas já está mais de 7 .

ja fiz reclamação mas não consigo que me paguem

Bom dia . Tenho 3 saques do casino Supabet e não há maneira de serem peocessados .ja lá vão 7 dias . O que posso fazer . Eles não respondem e não dão nenhum informacao Em concreto

Alguém me consegue responder ?

Tenho certeza de que você precisa recomeçar e colocar isso na seção "reclamação" se quiser ajuda para fazer com que eles paguem. Esta área é para fazer perguntas. A outra área, chamada "reclamações", é por onde você começa.

Espero que ajude

Já fiz uma reclamacao

mas ainda ninguém respondeu

Olá.

Posso ver sua reclamação aqui e também que Dominika já lhe respondeu e explicou que, infelizmente, nossa equipe de reclamações não pode intervir antes do prazo de 14 dias.

Posso perguntar se sua conta está totalmente verificada lá?

Você já fez alguma retirada bem-sucedida neste cassino antes?

Bom dia .

compreendo perfeitamente a situação e agradeço desde já a vossa ajuda

estou à espera a 10 dias e continuo sem resposta da parte deles . Vou esperar então os 4 dias que faltam .

a minha conta , pelo que diz o site não precisa de verificação

já fiz um ou dois levantamentos desde site o último foi a um mês e recebi no prazo de 3 dias como eles dizem mas só foram 500 euros .

desta vez , são 3 saques de 500 e já lá vão 10 dias …

emails sempre iguais que eles mandam a lamentar mas não resolvem nada

peço gentilmente , que o casino guru me ajude

obrigado

Pode haver algum atraso devido ao alto volume de retiradas, você sabe.

Eles não mencionaram nada parecido, por exemplo? 🤔

bom dia .

mencionaram , mas desta vez está a demorar bastante tempo . As retiradas foram feitas dia 27,28,29 de junho ..

só acho que poderia haver uma justificação e uma previsão para o pagamento devido ao atraso e não o que está a acontecer que são respostas sem nada em concreto e não objetivas.

continuo sem receber ..

Olá equipe do Casino Guru,

Com quem posso entrar em contato por e-mail se eu discordar da rejeição de uma reclamação porque não a expliquei claramente e não acredito que isso altera o resultado da rejeição?

Olá, Youssf.

Vamos dar uma olhada nisso.

Eu diria que há duas opções:

Se a reclamação foi publicada e depois fechada como rejeitada, você deverá ver o botão de reabrir localizado no tópico de reclamações rejeitadas.

Se a reclamação não foi aprovada e, portanto, não foi publicada, você pode enviar um novo formulário e explicar os eventos nele.

Alguma dessas opções se adequa à situação, por favor?