PROBLEMA DE ANÁLISE DO CASSINO ATEFIA (página 5)

Ei, você poderia me dizer o que aconteceu com você nesse cassino?

Talvez possamos tentar ajudar, se possível.

Mesmo depois de duas semanas, ainda não consegui encerrar a conta. O tal gerente VIP continua me dando as mesmas respostas, dizendo que se eu mudasse de ideia, etc. Continuo escrevendo para ele dizendo que tenho um problema com jogos de azar e que já perdi muito dinheiro por causa dele. Por que ele não encerra minha conta?! Horrível! Não joguem aqui! Eles sempre respondem da mesma forma, geralmente em até dois dias. Atendimento péssimo.

Vou apenas relatar minha experiência, pois fiz um saque lá e, depois de ler aqui, fiquei preocupado. Fiz o pedido de saque por volta das 22h e, pela manhã, o dinheiro já estava na minha conta. Hoje, o saque caiu na minha conta em menos de uma hora. Fiquei muito surpreso. Saques de centenas de euros.

Eu já recomendei que você registrasse uma reclamação conosco e também tentei ajudá-lo com o problema em que você não conseguia inserir seu nome de usuário.

Por favor, leia minha postagem na página anterior e tente seguir os passos que descrevi lá.

Fico feliz que esteja nos mantendo informados sobre a sua situação, mas se você realmente precisar da nossa ajuda para resolver o problema, o fórum por si só não será suficiente. O processo de reclamação é o local adequado para isso.

Parece que você teve uma experiência bastante positiva no cassino, o que me deixa feliz em saber.

Que bom que os saques foram processados ​​tão rapidamente, pelo menos no seu caso. Qual método de pagamento você usou para receber o dinheiro tão rápido?

Para uma conta corrente e devo acrescentar que recebi o que me foi devido. Sem taxas, etc., o que já me aconteceu com outros cartões.

Sim, alguns métodos de pagamento ou bancos podem cobrar taxas próprias para transações relacionadas a jogos de azar.

Por exemplo, onde moro, pagamentos bancários ou com cartão relacionados a jogos de azar podem, às vezes, incluir uma taxa adicional, como cerca de € 5. Claro que isso pode variar dependendo do banco ou provedor de pagamento, então sempre vale a pena verificar a estrutura de taxas deles se você não tiver certeza da origem da cobrança.

De qualquer forma, contanto que sua experiência geral com o cassino tenha sido boa até agora, fico feliz em saber disso e espero que você também esteja satisfeito.