Problema muito sério no Mr.Bet (página 3)

Há quantos dias você está esperando?

18 dias atuais

Que horror! Você também já fez uma reclamação?

No início do ano, em janeiro, o pagamento de €4.000 demorou cerca de 7 dias. Eu tinha acabado de abrir uma reclamação e eles transferiram o dinheiro no dia seguinte. Uma semana antes de outubro, eu já tinha recebido €1.400. Então, eles estão pagando, só que é estranho agora. Esta é a primeira vez em 7 anos que demora tanto.

Estou torcendo muito para que eles paguem.

Seria uma pena, porque adoro jogar no Mr.Bet. 🤟🏼 Me sinto mais à vontade no cassino deles do que em qualquer outro, mas é realmente decepcionante quando eles te deixam na mão assim. ☔️

Sou verificado; precisei verificar minha conta várias vezes. Sou cliente há cerca de 7 anos.

Sim, entendo. Por isso te disse que, se não houver progresso, entraremos em contato com o cassino.

Claro. Você será notificado sempre que a reclamação precisar da sua atenção, juntamente com o progresso realizado. Ao mesmo tempo, você pode revisar a reclamação regularmente por conta própria. Não se preocupe, os mediadores estão cuidando disso.

Obrigado 🙏🏼

Alguma coisa mudou para você?

Não, infelizmente nada até agora.

Aqui também, é sempre a mesma coisa: "em processamento"...

Estou na mesma situação. Minha conta está totalmente verificada, e mesmo assim, há cerca de três meses, meus saques demoram mais de três semanas para serem creditados. Hoje, meu último pedido, enviado em 29 de setembro, está com 17 dias de atraso e ainda não recebi o pagamento. Eles sempre dizem a mesma coisa: têm um grande volume de solicitações e não oferecem nenhuma solução.

Você poderia me informar, por favor?

Sim, comigo tem sido assim há 16 dias.

Entendo sua frustração, especialmente se isso se tornou um padrão recorrente em vez de um atraso isolado.

Como sua conta está totalmente verificada e o último saque está pendente há 17 dias, recomendo adicionar esta atualização à sua reclamação. Inclua a data exata da solicitação, o status atual do saque e quaisquer mensagens em que o suporte apenas mencione o grande volume de solicitações sem fornecer um prazo ou explicação concreta.

O fato de você estar enfrentando atrasos semelhantes de três semanas repetidamente nos últimos meses também é relevante, pois demonstra que não se trata de um incidente isolado.

Como sua reclamação já está aberta, sugiro que mantenha todas as atualizações por lá e deixe a Equipe de Reclamações continuar avaliando a situação.

Olá, você já recebeu seu saque depois de três semanas? Também estou aguardando €2.000 da Mr.Bet desde 3 de outubro de 2026 e estou recebendo as mesmas respostas do suporte. Seria muito útil saber se você já recebeu seu dinheiro. Obrigado!

E deu certo?

Sim, infelizmente, a situação continua a mesma.

Não, nenhuma alteração. Ainda estou aguardando que meu pagamento de 25 de setembro seja analisado e transferido.

Eu mesmo recebi um pagamento de € 1400 em 24 de setembro de 2026, mas o novo pagamento de € 2000, referente a 3 de outubro, ainda não chegou.