há 2 dias
Não, ainda não recebi nenhum dinheiro.
Traduzido automaticamente:
Problema muito sério no Mr.Bet (página 2)
7.229
visualizações
23
respostas
|
sdexcidhá um ano|
sdexcidhá um ano1
2
Adicionar post
ontem
Recebi a confirmação do meu pagamento hoje.
Traduzido automaticamente:
ResponderCitar2
Utella
há 2 dias
Solicitação de suporte
Rick
Olá, Ute.
Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Você entrou em contato conosco a respeito de sua solicitação de saque de mais de 2000 EUR.
Confirmo que seu pedido de saque superior a 2000 EUR foi recebido com sucesso e está sendo processado.
Entendemos que a espera pelo seu pagamento pode ser frustrante. Devido ao grande volume de solicitações atualmente, o processamento pode demorar um pouco mais do que o normal. No entanto, nossa equipe está fazendo todo o possível para processar sua solicitação o mais rápido possível.
Observe que os fundos solicitados permanecerão em sua conta e continuarão disponíveis para jogar. Caso seu saldo fique abaixo do valor solicitado para saque, o saque será cancelado automaticamente.
Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa com o nosso serviço. Caso não esteja satisfeito com o resultado, pode apresentar uma reclamação na plataforma independente de resolução de litígios Casino.Guru. Lá, o seu caso será analisado por especialistas da indústria de jogos de azar.
Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar – teremos prazer em ajudar.
12 de agosto, 16h08
Eles também me enviaram um e-mail informando isso em 12 de agosto de 2026.
Traduzido automaticamente:
ontem
Consigo ver o que lhe escreveram e, para ser sincero, parece uma resposta bastante genérica. Não há muito que possa tirar disso, além de que terá de continuar à espera.
O mais importante é que você não cancele o saque nem mexa nos fundos que está tentando sacar. É melhor deixar tudo como está enquanto a situação não se resolve.
Neste momento, creio que o mais importante é aguardar que nossa equipe de reclamações dê continuidade ao caso. Entendo que os cassinos podem, por vezes, sofrer atrasos e que os saques podem ficar em análise por diversos motivos, mas esperar cerca de um mês é, na minha opinião, tempo excessivo.
Infelizmente, não há muito mais que eu possa acrescentar do ponto de vista do fórum que possa mudar a situação. O que realmente precisa acontecer agora é que o cassino tome providências e forneça uma explicação adequada ou demonstre algum progresso. Portanto, por enquanto, teremos que esperar um pouco mais para ver o que acontece a seguir.
Traduzido automaticamente:
ontem
Ah, só agora reparei na sua outra mensagem.
Fico feliz em saber que o dinheiro finalmente chegou até você e que você não precisa mais lidar com essa situação.
Parabéns e aproveite seus ganhos.
Traduzido automaticamente:
1
2
Adicionar post
