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problemas de saque do PlayID (página 5)

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há 4 meses
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Radka
há 4 semanas
deptgb

Muito obrigado, eu também espero que sim.


Vou acompanhar a situação e fornecer atualizações aqui assim que houver novidades.

Traduzido automaticamente:
há 3 semanas
esptgb

Entrei neste cassino através de um anúncio que me oferecia dinheiro e um voucher de saque de US$ 20.000 caso eu conseguisse acumular o valor total. No entanto, não consegui encontrar uma forma de contatar o suporte ao cliente. Havia apenas um chat com atendentes, mas eu precisava fazer um depósito para acessá-lo. Fiz o depósito e entrei em contato com eles. O suporte me auxiliou e iniciei o saque de US$ 20.000. O saque foi processado e me pediram para pagar a taxa de 1%, que também depositei. Quando fiz a transação, disseram que o banco precisava de verificação KYC. Como eu já havia feito esse tipo de verificação antes, achei que não haveria problema e prossegui com a verificação. Preenchi o formulário e encontrei uma pergunta sobre o documento de identidade de 18 dígitos do jogador. A única coisa que eu tinha com 18 dígitos era meu CURP (número de identidade mexicano). Digitei-o, mas foi rejeitado porque não estava no formato correto. Voltei aos agentes e pedi que me conectassem com o atendimento ao cliente, mas eles me disseram que não tinham como contatá-los e que eu teria que encontrar uma forma de fazê-lo por conta própria. Pesquisei online por atendimento ao cliente e encontrei um cassino similar. Enviei as informações e perguntei se poderiam, por favor, me transferir para o atendimento ao cliente. Eles responderam dizendo que não tinham nenhuma ligação com aquele cassino, que eram da Rebet, e que eu estava procurando pela Rebet Total. Investiguei e descobri quem criou o questionário e enviei um e-mail para a empresa responsável, solicitando informações. Disseram-me que não podiam me fornecer nenhuma informação devido a problemas com o cliente/provedor. De alguma forma, descobri que eles têm esse ID; é o ID que eles fornecem quando você entra no cassino, para que tenham um registro do cliente. Continuei investigando, mas não consegui encontrar como contatar o atendimento ao cliente dessa empresa. Para evitar o cancelamento da minha conta, continuei apostando até atingir o valor que tenho atualmente, que é de 2.900.000. Solicito que, por favor, quitem o saldo. Solicitei ajuda no Ministério do Interior, mas não entendo por que não me ajudaram. Queria encontrar um advogado, mas não tinha muita confiança neles. Lembrei-me de que quase não há especialistas aqui que possam me aconselhar ou me ajudar. Espero conseguir resolver isso e receber a quantia que estou solicitando, pois nunca agi de má-fé. Espero que vocês possam me ajudar. Muito obrigado.

Traduzido automaticamente:
Rukon420
há 3 semanas
gbpt

Olá, estou correto em supor que você se cadastrou em algum cassino? Por favor, não hesite em compartilhar o nome, pois estamos discutindo esse portal e foi nele que o problema surgiu. Para ser sincero, parece que não há nenhuma relação real com os "problemas de saque do PlayID", mas sim que o cassino pode estar apenas cobrando taxas dos jogadores.

Isso não parece ser um processo legítimo de cassino.

Cassinos legítimos NÃO exigem o pagamento de "imposto" ou taxa antes de um saque.

O suporte também deve ser acessível sem a necessidade de depósito.

Com base na sua descrição, isso se assemelha muito a um esquema de fraude em que os usuários são solicitados a enviar pagamentos adicionais, mas os saques nunca são efetuados.

Você NÃO deve enviar mais dinheiro.

Infelizmente, os saldos exibidos nesses sites geralmente não são reais e não podem ser sacados. Sugiro que você leia o tópico de alerta aqui 👈👈

Pode não ser um cassino desse grupo específico mencionado no tópico de alerta, mas as práticas parecem bastante semelhantes.

Editado
Traduzido automaticamente:
Radka
há 3 semanas
esptgb

Agradeço a atenção, mas, na minha opinião, um pequeno saque foi feito e tudo correu bem, e é estranho que eles se recusem a pagar mesmo em saques pequenos.

Estou enviando essas capturas de tela para obter mais informações. Pode ser azar meu, mas sempre me cobraram uma taxa, supostamente sobre ganhos pessoais. Por exemplo, recebi um convite para o cassino Bet Slots e me cobraram 150 para agilizar o saque, além de estarem me cobrando 5% de imposto sobre 10.000. Ainda tenho 13.500 no meu saldo, e parece que a rede é a GPO Las Vegas. Esse grupo literalmente me roubou. Quando faço uma transação, eles alteram um dos números interbancários CLABE e simplesmente desaparecem ou me bloqueiam. Não confio muito neles. Hoje em dia, inúmeras empresas como essa surgiram, e como enviam convites, você se cadastra, joga, se distrai e aprende os truques deles. Me estendi um pouco. Agradeço muito sua atenção e confiança. Estou à disposição para qualquer esclarecimento ou dúvida, ou se precisar de mais informações. O cassino é o Rabet e o site é www.Rabet.go. Continuo à sua disposição e agradeço muito. Atenciosamente, Rafael Ramírez De León filefilefile

Traduzido automaticamente:
Rukon420
há 2 semanas
gbpt

Olá, talvez eu tenha perdido alguma coisa, mas isso inclui de alguma forma "problemas com saques do PlayID"? Tenho a impressão de que você está falando e misturando experiências com vários cassinos ao mesmo tempo e não entendi muito bem. Este tópico é focado em uma plataforma específica, por exemplo, acho que perguntas sobre impostos e taxas devem ser direcionadas ao cassino e devem levar em consideração as leis do seu país, por exemplo. Por favor, leia novamente a resposta anterior que enviei sobre as taxas e perguntas relacionadas a táticas estranhas, por exemplo.

Editado
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sonja0815
há 2 semanas
gbpt

Olá sonja0815,

Gostaria de saber se você teve alguma evolução? Espero que sim, é claro.

Traduzido automaticamente:
Radka
há 2 semanas
deptgb

Infelizmente, até agora não houve nenhum progresso.


O pagamento ainda está com status "pendente" e não foi processado mesmo após mais de 60 dias.


Apesar da verificação completa, das múltiplas tentativas de contato e do estabelecimento de um prazo, nenhuma solução concreta ou cronograma foi fornecido.


O suporte continua a citar problemas técnicos, sem qualquer alteração no estado do caso.


Continuarei a documentar o desenrolar dos acontecimentos.

Traduzido automaticamente:
sonja0815
há 2 semanas
gbpt

Olá, que notícia preocupante. Gostaria de poder ajudar de alguma forma. Você já pensou em tentar a loja de aplicativos? Não que eu espere muito, mas é pelo menos uma opção.

Traduzido automaticamente:
Radka
há 2 semanas
deptgb

Agradecemos seu feedback e apoio.


Sim, também deixei uma avaliação na App Store para documentar o processo de forma objetiva.


Infelizmente, até o momento não houve nenhum progresso. O pagamento ainda está com status "pendente" e não foi processado mesmo após mais de 60 dias.


Continuarei monitorando a situação e documentando seu progresso conforme necessário.

Traduzido automaticamente:
sonja0815
há 2 semanas
gbpt

Olá. A situação está ficando realmente desagradável e estou ficando sem palavras. 🙁

Traduzido automaticamente:
Radka
há 2 semanas
deptgb

Sim, a situação está realmente difícil de entender agora.


Apesar da verificação completa, das múltiplas tentativas de contato com o cliente e da documentação pública, ainda não há uma solução concreta ou o pagamento não foi processado.


O status atual permanece inalterado: o pagamento ainda está com o status "pendente".


Continuarei a documentar o desenrolar dos acontecimentos.

Traduzido automaticamente:
sonja0815
há 2 semanas
gbpt

Qualquer coisa que eu dissesse provavelmente seria inútil ou apenas uma repetição do que já conversamos. Sinto muito por você estar nessa situação. 🙁

Traduzido automaticamente:
Radka
há 2 semanas
deptgb

Muito obrigada, agradeço imensamente seu apoio e a troca de informações durante esse período.


A situação continua frustrante, mas pelo menos recebi um retorno mais concreto do suporte. Segundo eles, os documentos que enviei mais recentemente foram analisados ​​e encaminhados ao departamento responsável para aprovação final.


Agora estou aguardando para ver se isso finalmente levará a uma solução real.

Traduzido automaticamente:
sonja0815
há uma semana
gbpt

Nossa, estou prendendo a respiração e não me atrevo a presumir nada. 🍀🍀🍀

Não nos faça esperar... 🤞🤞🤞

Traduzido automaticamente:
Radka
há uma semana
deptgb

Sim, depois de tanto tempo, não quero revelar nada ainda.


Pelo menos agora recebi um retorno mais concreto pela primeira vez, confirmando que os documentos enviados mais recentemente foram analisados ​​e encaminhados ao departamento responsável.


Espero que isto finalmente leve a uma solução real e que a questão seja definitivamente resolvida.

Traduzido automaticamente:
sonja0815
há uma semana
gbpt

Tenho uma garrafa de champanhe guardada em algum lugar no porão. Assim que isso for resolvido, juro que vou abri-la! 🤞

Traduzido automaticamente:
Radka
há uma semana
deptgb

Isso seria definitivamente merecido depois de uma história tão longa. 🙂


Espero sinceramente que esta questão seja finalmente resolvida e que em breve tenhamos notícias positivas.

Traduzido automaticamente:
Radka
há uma semana
deptgb

A equipe de suporte respondeu novamente e agora está solicitando extratos bancários completos de um período de 12 meses, mostrando explicitamente todas as transações de entrada e saída.


O que torna a situação particularmente problemática para mim é que nunca foram feitos depósitos na PlayID/FUNiD através desta conta. A conta destinava-se exclusivamente a levantamentos.


Além disso, o período solicitado agora inclui dados que remontam a aproximadamente 1,5 anos. Após um atraso de mais de 70 dias e os já mencionados "problemas técnicos", essa exigência me parece muito difícil de entender e extremamente invasiva.


Gostaria, portanto, de saber a sua opinião sobre este desenvolvimento.

Traduzido automaticamente:
há uma semana
czptgb

Olá, posso te dar um conselho?


Eu também passei por esse processo durante 3 meses, até que parecia que todos os documentos haviam sido verificados, e então fiquei esperando pela verificação final e por frases completamente sem sentido relacionadas a ela. Minha paciência estava se esgotando.


Então, criei o último e-mail como RECLAMAÇÃO - URGENTE

Ela escreveu que eu havia fornecido tudo o que era necessário, que a verificação levaria 24 horas, mas que você havia prometido um máximo de 72 horas. Então, insisti na abertura da conta.


Importante!!! Copie os dados do e-mail e envie para o e-mail do guru do cassino.


O Playid não era seguro e abriu minha conta em menos de uma semana.


Boa sorte

Traduzido automaticamente:
Marcela7
há uma semana
czptgb

Oi,

Obrigada por descrever sua experiência e seus conselhos. Devo admitir que, mesmo depois de tudo que vivenciei aqui e do que outros estão vivenciando, ainda me surpreendi.

Você acha que, se não tivesse tomado essa atitude, as coisas teriam sido diferentes? Esta é uma situação realmente perturbadora e fico muito feliz que o e-mail tenha funcionado.

Traduzido automaticamente:
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