Olá, é um prazer ajudá-lo 🙂. Contra qual cassino você gostaria de enviar a reclamação, por favor?
(Geralmente, você visita a seção de reclamações do cassino específico e clica em "enviar uma reclamação")
Hello, I'll gladly help you 🙂. Against which casino would you like to submit the complaint, please?
(Generally, you visit complaint section for the specific casino and hit "submit a complaint")
Oi, Radha. Obrigado por sua resposta rápida. Desde que escrevi esta postagem, localizei o formulário no qual envio minha reclamação. Uma pergunta para você é. Existe uma maneira de salvar meu aplicativo de reclamação antes de enviá-lo. É bastante demorado e não poderei enviá-lo hoje. Obrigado !
Hi Radha. Thank you for your quick response. Since writing this post, I have since located the form where I submit my complaint. One question to you is . Is there a way to save my application for complaint prior to submitting it. It is quite lengthy and I won’t be able to submit it today. Thank you !
Tentei entretanto e recomendo que comece a preencher o formulário quando tiver tempo. Não consegui continuar após o logout - tive que começar de novo. Espero que ajude um pouco.
I tried in the meantime and I recommend you to start filling the form when you have some time for it. I was not able to continue after log out - had to start over. Hope it helps a bit.
FYI .. Eu não fui capaz de mudar meu sexo de preferia não dizer para feminino na minha forma. Além disso, não consegui passar para a próxima etapa ao tentar enviar meu formulário preenchido. O próximo botão não estava funcionando
plissado. formulários
FYI.. I was unable to change my sex from I would rather not say to female on my form. Also, I was not able to go to the next step when trying to submit my completed form. The next button was not worki g
pleated. forms
Olá, Radka, Não consigo tirar uma captura de tela das minhas conversas com o cassino em questão. Como já terminei o meu formulário de reclamação, gostaria de saber se posso encaminhar os e-mails para alguém do Departamento de reclamação para que sejam comparados com o meu formulário de reclamação. Obrigado
Hi Radka, I Unable to take a screenshot of my conversations with the Casino in question. As I have finished my complaint form, I would like to know if I can forward the emails to someone in the complaint Dept. to be matched up with my complaint form? Thank you
Olá, vchartrand. A sua reclamação está agora à espera de revisão. Assim que terminar, você será contatado e poderá adicionar qualquer conversa relevante, e-mails e assim por diante, e discuti-los com nossa equipe de membros de reclamações.
Hi, vchartrand. Your complaint is now waiting for review. As soon as it's done, you will be contacted and you can add any relevant conversation, emails and so on and discuss these with our complaint member team.
Fico feliz por você ter enviado sua reclamação no final. Obrigada.
Quanto ao problema de mudança de gênero, isso significa que ainda não funciona nas configurações do seu perfil de usuário, por favor? Você definiu atualmente como preferir não dizer.
I'm glad you submitted your complaint in the end. Thank you.
As for gender change problem, does it mean that it still does not work in your user profile settings as well, please? You have currently set as prefer not to say.
Ei! Se você deseja registrar uma reclamação contra um cassino online específico, é importante primeiro reunir todas as informações e evidências relevantes relacionadas ao seu problema.
Hey there! If you're looking to file a complaint against a specific online casino, it's important to first gather all the relevant information and evidence related to your issue.
Precisamente 🙂
Mais detalhes podem ser encontrados neste guia:
Informações e instruções para resolução de reclamações
Precisely 🙂
More details can be found in this guide though:
Complaint Resolution Information and Instructions
Se você deseja registrar uma reclamação contra um cassino online, sugiro entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente primeiro. Eles devem ser capazes de guiá-lo na direção certa.
If you're looking to file a complaint against an online casino, I suggest reaching out to their customer support team first. They should be able to guide you in the right direction.
Ei! Lamento saber de sua má experiência com o cassino online. Na hora de registrar uma reclamação, recomendo começar entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente, como alguém já mencionou. Se você não obtiver uma resolução satisfatória, talvez queira explorar outras opções, como denunciar o cassino às autoridades reguladoras relevantes ou buscar aconselhamento nas agências de proteção ao consumidor.
Hey there! I'm sorry to hear about your bad experience with the online casino. When it comes to filing a complaint, I recommend starting by contacting their customer support team, as somebody already mentioned. If you don't get a satisfactory resolution, you might want to explore other options, like reporting the casino to the relevant regulatory authorities or seeking advice from consumer protection agencies.
Se você responder ao SkadeMetty, por favor, use o botão de resposta para garantir que o membro perceba sua postagem.
Se você clicar no link que defini, descobrirá que o recurso de reclamação também está disponível aqui. Isso é o que eu estava falando de qualquer maneira. 🙂
Confira esse link:
If you respond to SkadeMetty, kindly use the reply button to ensure the member notices your post.
If you click the link I set, you'll find out the complaint feature is also available here. That's what I was talking about anyway. 🙂
Check out thid link:
ou como usar a vantagem do Casino Guru Resolution Center 🙂:
or like use the advantage of the Casino Guru Resolution Center 🙂:
Ei! Lamento saber de sua má experiência com o cassino online. Na hora de registrar uma reclamação, recomendo começar entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente, como alguém já mencionou. Se você não obtiver uma resolução satisfatória, talvez queira explorar outras opções, como denunciar o cassino às autoridades reguladoras relevantes ou buscar aconselhamento nas agências de proteção ao consumidor.
Hey there! I'm sorry to hear about your bad experience with the online casino. When it comes to filing a complaint, I recommend starting by contacting their customer support team, as somebody already mentioned. If you don't get a satisfactory resolution, you might want to explore other options, like reporting the casino to the relevant regulatory authorities or seeking advice from consumer protection agencies.
Lembre-se de que é importante reunir qualquer evidência ou documentação que apoie sua reclamação. Eu uso isso para jogar em cassinos seguros e não tenho problemas.
Remember, it's important to gather any evidence or documentation that supports your complaint. I use this to play safe casinos and have no problems.
Posso primeiro perguntar qual é o motivo da apresentação de uma reclamação e a que casino se refere, por favor? Talvez possamos ajudá-lo de alguma forma.
May I first ask what the reason is for filing a complaint and which casino you are referring to, please? Maybe we'll be able to help you out somehow.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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