Por favor, tente ficar no mesmo tópico porque certamente não há necessidade de postar sobre tudo isso em ambos, especialmente se for sobre o mesmo assunto no mesmo cassino.
Já postei uma resposta para você aqui .
Obrigado pela sua compreensão.
Nada está resolvido!!! Pelo contrário, eu sou o idiota!!!
O Verde Casino ainda tem meu dinheiro, não me envia meu histórico de jogos e ainda estou bloqueado!!!
minha reclamação foi encerrada aqui!!!
Os jogadores são os idiotas que não entendem nada e o cassino está sempre certo!!! Isso é justo?????
Olá.
Deixe-me colar aqui minha última resposta postada no outro tópico:
"Estamos cientes de que você não estava reclamando de 75€.
Esses 75€ são o limite máximo do bônus associado à quantia da qual você está reclamando.
É por isso que você não pode receber o valor de 1015€.
Sua reclamação foi encerrada devido aos eventos de bônus mencionados acima, não "simplesmente encerrada", posso lhe garantir.
Acredito que a parte importante sobre justiça seja esta: é justo que o cassino tenha aplicado regras de bônus porque você jogou com um bônus.
Não consegui usar esses dois bônus porque fui bloqueado
Não acho justo que não me seja dada a oportunidade de usar esse dinheiro
Como eu poderia ter usado se só fui ativado em 15/01/2025
Solicito um crédito bônus/reativação porque não tive acesso à minha conta e não consegui implementá-lo
isso é mais do que justo.
Então, em linguagem simples, foi um bônus atingido 2 vezes e fui imediatamente bloqueado por quatro semanas
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