Olá Vulkan Vegas Casino
Estou escrevendo para solicitar ajuda, pois tenho tentado sacar fundos da minha conta (já verificada) desde 17/05/2021
Recebi um email a dizer-me que foi efectuado o pagamento de 500 usd (um dos muitos pedidos) que dias depois foi rejeitado sem motivo, há 2 dias recebi outro email a dizer-me que o pagamento foi efectuado para um dos pedidos . Que hoje vi que foi cancelado e o dinheiro devolvido à conta do casino.
Pedi novamente os 1000 usd no total que foram rejeitados, mas desta vez para a opção "Transferência Bancária", uma vez que a Opção "Transferência Bancária América Latina" foi rejeitada sem motivo. Espero poder até ter uma resposta sobre o motivo pelo qual o pagamento não pôde ser feito. e se não for processado, não continue esperando que os pedidos que foram gerados ao solicitar 7000 usd sejam cancelados um a um.
adicionalmente já enviei emails para o suporte do casino e não recebo resposta, assim como o chat online, não sabem o motivo do erro.
até hoje não sei qual é o problema.

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