há um ano
Eu diria que você deveria ler a resposta de Jaro e agir de acordo com isso.
Envie a reclamação, por favor. Não há outra maneira de fornecer a ajuda de que você precisa agora.
Você pode revisar o post novamente , talvez?
I'd say you should read Jaro's reply and act in accordance with that.
Submit the complaint, please. There is no other way to provide you with the help you need now.
Can you go through the post again, perhaps?
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