CasaFórumDiscussão das ReclamaçõesWest Casino Dark Side/MGA/ECOGRA/Solicitors - Um estudo de caso (atualizações ao vivo)

West Casino Dark Side/MGA/ECOGRA/Solicitors - Um estudo de caso (atualizações ao vivo) (página 2)

16.976 visualizações 63 respostas |
há um ano
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há um ano
gbpt

É revelador que eles não se envolverão neste tópico e não responderão a perguntas simples.


Meus advogados confirmaram que estão recebendo relatórios lidos em seus e-mails, mas nenhum compromisso, portanto, isso foi encaminhado na ação judicial. Bem como evidências do meu tópico de reclamação.

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há um ano
gbpt

Aqui estão alguns dos relatórios lidos sobre as cartas do meu advogado. West os lê e não se envolve.


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Em anexo está a mentira que Eduard contou no tópico de reclamação.

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A reclamação foi recusada pela MGA e eles me encaminharam para a ECOGRA. A MGA disse que não se envolve com operadores e jogadores em questões de KYC. Mais uma vez, apenas mentiras absolutas do Ocidente. Eduard também se recusou a responder às três perguntas abaixo em 4 ocasiões.


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Esta situação tem sido absolutamente horrível. Estou feliz que isso esteja sendo visto por muitos outros jogadores.

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há um ano
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Isso deve estar vinculado na página do West Casino.


A MGA não ajudará com questões de KYC, elas não são adequadas ao propósito. West/Goldwin tentou isso com outros jogadores. Eu continuaria com o caminho do tribunal (se você disser que tem familiares que podem ajudar), você acabará ganhando mais com os honorários e a indenização.


Não desista!

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há um ano
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Última resposta absurda/Mais mentiras de 'Eduard' no tópico de reclamação do West Casino.


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Apesar de vários funcionários do Casinoguru afirmarem que as 9 fotos do passaporte estão boas, a ECOGRA afirma que não vê nada de errado com elas e está dizendo isso novamente.

Eduard também achou que estava sendo inteligente ao anexar uma resposta da MGA, o que na verdade apenas reforçou meu ponto de vista de que eles não se envolvem em questões de KYC para jogadores. Não olhei para o meu caso especificamente.

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A questão é essa, ou é pessoal ou esse Eduard não é inteligente.

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há um ano
gbpt

Eu encorajaria qualquer pessoa a verificar o horário em que 'Eduard' responde em meu tópico de reclamação. Ele está doente, responde a cada 1 minuto depois que eu posto, geralmente postando mentiras ou interpretando mal documentos básicos.


Eu realmente espero que nenhum jogador toque neste cassino depois do que me viram passar. Este é um comportamento doentio, é óbvio abuso, intimidação e violação dos direitos do consumidor.

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há um ano
gbpt

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Isso foi decepcionante para CG. Recusando-se a fornecer uma declaração sobre sua opinião sobre West e os documentos. NO ENTANTO, estou simplesmente usando o texto abaixo como declaração e enviando o tópico da reclamação como prova no arquivo de divulgação para o tribunal.


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há um ano
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É revelador que eles não se envolverão neste tópico e não responderão a perguntas simples.


Meus advogados confirmaram que estão recebendo relatórios lidos em seus e-mails, mas nenhum compromisso, portanto, isso foi encaminhado na ação judicial. Bem como evidências do meu tópico de reclamação.

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há um ano
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Os cassinos mal abordam essas conversas e, quando se trata das autoridades licenciadoras, nunca vi a presença delas aqui. Isso faz sentido para mim; desde que não sejamos a autoridade oficial e eles tenham formas próprias de serem contactados, ficaria muito surpreendido se visse um efeito diferente. 🙁

No entanto, depois de ler a sua reclamação, devo admitir que considero incompreensível que nenhuma das imagens tenha sido aprovada. Pelo menos, eu teria preferido respostas mais específicas do cassino.


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Radka
há um ano
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Obrigado Radka. É bizarro.


Eles receberam uma intimação judicial e a abriram. Veja aqui.


Tudo foi enviado para MGA e ECOGRA (se é que eles se importam). Vou manter tudo documentado aqui para que os jogadores possam ver o comportamento.


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masonjones
há um ano
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Bem, é triste tudo isso e estou feliz que você tenha compartilhado algumas coisas novas conosco. É bom saber como o casino lida com diferentes situações e não creio que tenham conseguido esta. 😕

Eu gostaria que pudéssemos ajudar mais.

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há um ano
gbpt

Última atualização


O West Casino/Goldwin Casino tem mais um dia para iniciar uma ação preliminar dos tribunais da Carribjustice para evitar julgamento à revelia em meu nome.

Minha ação judicial na UE ainda está em andamento.

O cassino não forneceu uma carta oficial de impasse (apesar de eu ter procurado por isso por duas semanas).

A ECOGRA recebeu vários e-mails por mais de uma semana. Nenhuma resposta.

A MGA está se recusando a se envolver.

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masonjones
há um ano
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Estou ansioso para ver se o novo dia trará uma nova atualização, já que eles terão a última chance de se envolverem.

Apenas para meu interesse pessoal, você tentou envolver ADR? Eu certamente tentaria isso porque eles são algo como a mão direita da MGA.

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há um ano
gbpt

Veja minha reclamação aqui - https://casino.guru/goldwin-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-14


O cassino fez o mesmo comigo de várias maneiras. Mas eles estão violando a lei do Reino Unido aqui. Entrei em contato com a fraude de ação e o UKGC.

Espero que o Casinoguru coloque este cassino na lista negra, pois eles estão infringindo a lei do Reino Unido, pelo menos.

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stevenespie
há um ano
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Ei, vejo que sua reclamação ainda está aberta, então há uma chance de que seja resolvida de alguma forma. Eu certamente ficaria feliz, mas vejo que você também levou o assunto a outras autoridades e por isso estou curioso para ver como tudo vai acabar.

Em relação à lista negra de cassinos, nós vasculhamos principalmente as listas negras e não fazemos muito isso nós mesmos. Portanto, é bem possível que você não encontre este cassino em algo assim em nosso site.

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Jaroslav
há um ano
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O cassino está violando flagrantemente a lei do Reino Unido e a lei do UKGC. Entrei em contato com ações fraudulentas e tive que nomear Casinoguru, pois você seria classificado como cúmplice aqui.

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stevenespie
há um ano
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Estamos tentando ajudá-lo na sua situação e você diz que somos cúmplices? Isso não faz sentido para mim. É claro que, se você acha que falar com outras autoridades vai ajudar, talvez consiga uma resolução justa para o seu caso.

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Jaroslav
há um ano
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É baseado no que ActionFraud me disse ao telefone. Eles dizem que legalmente você seria classificado como cúmplice, pois está ciente da operação, mas não há isenção de responsabilidade para os jogadores no site. Aparentemente, tem algo a ver com o link em seu site que direciona para Goldwin e West. Não é minha opinião, apenas a lei. Eu tive que nomear você.

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há um ano
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Eles fizeram algo semelhante comigo há mais de um ano. Procurei um advogado e um tribunal e ganhei uma indenização.

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há um ano
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ATUALIZAÇÃO IMPORTANTE PARA TODOS QUE SEGUEM O TÓPICO - SÃO BOAS NOTÍCIAS


O tribunal carribjustice decidiu a meu favor, uma vez que a Galdiator Holdings NV (empresa irmã ocidental) não respondeu. A operadora foi informada disso em 30 de julho.


A sentença foi de 650€ devido a indemnização.


A operadora tem até 13 de agosto para acertar a sentença ou terei que pagar a execução.


A reclamação da UE contra a Goldwin Ltd (empresa-mãe ocidental) ainda está pendente. A UE é muito lenta.



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masonjones
há um ano
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Isso é uma ótima notícia, eu diria. Estou feliz que você tenha conseguido levar o caso a uma resolução justa. Não é sempre que acaba assim, então fico ainda mais feliz.

Boa sorte no futuro. ☘️

Traduzido automaticamente:
Jaroslav
há um ano
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Obrigado!

Espero que isso ajude outras pessoas.

O cassino ainda precisa cumprir ou executar e serão apresentadas acusações contra a Gladiator Holdings. Também tenho minha ação civil na UE contra a Goldwin LTD.

CG tem que alertar West e Goldwin. Estou afastado há cerca de 10 dias com a Covid e a quantidade de pessoas que estão tendo problemas semelhantes é criminosa!

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