Eu não quebrei nenhum termo. Por isso não dão nenhuma explicação, "por motivos legais". Eles sabem que se me acusarem de alguma coisa, obviamente não terão argumentos para sustentá-lo e têm medo de processos judiciais.
Oh, I see. I always hope for clear statements, but it's usually never such easy. What about asking some non-profit organizations focused on law consultation? Are you aware of any? I know we have a few directly in the city where I live. Since it is a free consultation, I would give it a shot.
On the other hand, I imagine this matter may be, at least from Netteler's perspective tight to some kind of fraud suspicion. I'm not saying you have done something wrong, but due the nature of the issue, it may need a full-scalled lawyer. 🤷♀️
I wish I had a better idea.
Aguardo também uma resposta do Banco Central da Irlanda, onde apresentei uma reclamação. Neteller é controlado por este banco.
Please let us know whenever you have any progress in your case. We would surely like to know the outcome.
Vou avisar vocês. Por enquanto, após 47 dias de estagnação. O caso permanece aberto, responde Neteller. Esta é uma tática inaceitável e ilegal. Ficar com seu dinheiro por tanto tempo e nada acontecer. Espero que o Banco Central da Irlanda a coloque no banco. Não sei se outro amigo aqui enfrentou um problema semelhante.
I keep my fingers crossed.🤞
Amigos, hoje tenho boas notícias com o Neteller. Depois da minha reclamação ao Banco Central da Irlanda e da apresentação de reclamação à mediação internacional (FSPO), hoje ele abriu a conta, devolveu o valor de 139€ que tinha retirado da minha conta, como multa por violação de e foi possível sacar meu dinheiro
Ao mesmo tempo, a Neteller pediu-me desculpa pelo incómodo e "considerou que o valor retido se deveu a erro humano". Além disso, informaram-me que posso... como sinal de boa vontade, voltar a utilizar as contas Neteller e Skrill. Como você pode ver, quando você está certo e afirma isso, você está justificado. Claro... o Santo é muito necessário..
So I'm very glad you finally got your money. It's the most important thing and also the added value of being able to use both accounts again. God knows how it would have turned out if you'd left it that way, so it was good of you to take action.
But will you continue to use Netteler ? 🙂
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