Eu ficaria muito grato se alguém deste site pudesse entrar em contato comigo novamente para me ajudar a resolver este problema sério, que é jogar Mermaid Millions e eles não pagarem os clientes pelos seus ganhos. Tenho todos os documentos e o dinheiro que eles receberam de mim, bem como o dinheiro que eles postaram na minha conta. Meu e-mail é T Espero ouvir de volta.
I Would greatly appreciate it if someone from this site could get back intouch with me of whom could help me resolve this serious issue,which pretains to playing Mermaid millions and them not paying customers out for there winnings,I have all documents and money they received from myself as well as money they posted on my account.My email is Tam.alvey@gmail.com I Hope to hear back.
Olá, já respondi no tópico do cassino. 🙂
Confira. 😉
Hello, I already replied you in the thread for the casino. 🙂
Check it out. 😉
Olá, como posso fazer uma reclamação?
Hello, how can I make a complaint?
Buenas como puedo poner una reclamación?
Você não pode, isso é besteira. Então, se eu fosse você, não jogaria mais online.
You can't that's BS to So if I were u I wouldn't play the games online anymore.
Olá, como posso fazer uma reclamação?
Hello, how can I make a complaint?
Buenas como puedo poner una reclamación?
Você teve sucesso em arquivá-lo? Posso ver que há um em andamento. Certo?
Were you successful in filing it? I can see that there is one ongoing. Right?
Olá Romi
Se eu consegui fazer isso, eles estão revisando.
Obrigado
Hello Romi
If I was able to do it, they are reviewing it.
Thank you
Hola Romi
Si pude hacerlo, lo están revisando.
Gracias
Isso é ótimo. Espero que haja uma solução para isso em breve.
Se houver alguma atualização do cassino, com certeza nos avise. Certo?
Thats great. I hope there will be a solution to it soon.
If there's any update from the casino, surely let us know. Right?
Sim, embora eu não saiba exatamente como isso funciona... Eu realmente não acho que você possa recuperar nada.
Yes, although I don't know exactly how this works... I really don't think you can recover anything.
Si aunque no sé bien cómo funciona esto... Realmente no creo que pueds recuperar nada
Eu diria: confie no processo e coopere o máximo que puder.
Aqui você pode até ler sobre como esse processo funciona, se desejar.
I would say, Trust the process and cooperate as much as you can.
Here you can even read about how this process works if you wish.
Olá,
Por que não consigo registrar uma reclamação sobre o Vegasino? Meu saldo de € 490 foi simplesmente excluído. Estou pedindo sua ajuda. O cassino também não está respondendo aos meus e-mails. Tentei entrar em contato com você várias vezes por e-mail, mas não consigo registrar uma reclamação porque a mensagem de erro continua aparecendo. (Veja as imagens)
Hello,
Why can't I file a complaint about Vegasino? My €490 balance was simply deleted. I'm asking for your help. The casino isn't responding to my emails either. I've tried contacting you several times by email, but I can't file a complaint because the error message keeps popping up. (See images)
Hallo,
wieso kann ich keine Beschwerde einreichen über Vegasino mein Guthaben über 490€ wurde einfach gelöscht ich bitte Sie um Hilfe. Auf meine Mails reagiert das Casino auch nicht. Genauso wie ich Sie mehrmals per Mail probiert habe zu kontaktieren da ich keine Beschwerde einreichen kann weil die Fehlermeldung immer kommt. (Siehe Bilder)
Oi.
Peço desculpas por esse inconveniente. Infelizmente, ultimamente, temos muitos casos semelhantes, e tentarei orientá-lo sobre o que fazer, mesmo que seja bastante complexo.
Primeiro, envie um e-mail para nossos colegas em a descrição da reclamação, uma captura de tela das comunicações relacionadas ou qualquer outra coisa que você tenha em mãos.
Então, para evitar que isso aconteça com outras pessoas novamente, peço gentilmente sua ajuda, se possível:
Envie-nos a atualização do erro por e-mail para :
1) Faça um print da tela inteira onde também vemos o domínio que você usa quando o CAPTCHA aparece.
2) Adicione a hora exata e diga-nos também o fuso horário (o melhor seria em UTC)
3) Um endereço IP também seria ótimo se você conseguisse encontrá-lo.
Aqui estão também algumas dicas para lidar com o problema fornecidas pelo nosso desenvolvedor chefe:
"Você está usando uma VPN? E um plugin de navegador? O bloqueio pode estar relacionado ao uso de um plugin ou programa de navegador de rede privada virtual (VPN).
Algumas VPNs enviam tráfego que viola a lei ou os termos de serviço dos sites.
Aqui estão as 3 principais coisas que eu sugeriria.
1. Verifique seu endereço IP - Se houver alguma atividade suspeita em seu endereço IP e ele estiver marcado como spam, o Google exibirá a mensagem reCAPTCHA e interromperá sua verificação.
2. Verifique sua rede - Às vezes (principalmente em países como a China), o Provedor de Serviços de Internet (ISP) mascara o endereço IP e rastreia suas atividades de navegação. Isso fará com que a rede completa de endereços IP usada por esse ISP seja bloqueada por sistemas de segurança como o reCAPTCHA usado pelo Google.
3. Verifique malware e extensões do navegador - Se você estiver vendo com frequência uma mensagem "Não sou um robô", verifique se há programas maliciosos no seu computador e remova extensões desnecessárias do navegador. Experimente a ferramenta oficial de limpeza do Chrome.
Por favor, nos avise se você conseguiu fazer isso. Estamos aqui para ajudar.
Hi.
I'm sorry for this inconvenience. Unfortunately lately we have many similar cases, and I will try to guide you in what to do, even though it is quite complex.
First, email our colleagues at complaint@casino.guru the complaint description, a screenshot of the related communications, or anything else you have on hand.
Then, in order to prevent this from happening to others over again, I would kindly ask you for help if possible:
Send us the error update via email at community@casino.guru:
1) Make a screenshot of the whole screen where we also see the domain you use when the CAPTCHA appears.
2) Add the exact time and also tell us the time zone (the best would be in UTC)
3) An IP address would be great too if you are able to find it.
Here are also a few tips to deal with the problem provided by our chief developer:
"Are you using a VPN? What about a browser plugin? The blocking might be related to your use of a virtual private network (VPN) browser plugin or program.
Some VPNs send traffic that violates the law or websites' terms of service.
Here are the top 3 things I would suggest.
1. Check your IP address - If there are any suspicious activities from your IP address and it is marked for spam, then Google will throw the reCAPTCHA message and stop you for verification.
2. Check your network - Sometimes (mostly in countries like China) the Internet Service Provider (ISP) masks the IP address and tracks your browsing activities. This will cause the complete network of IP addresses used by that ISP to get blocked by security systems like reCAPTCHA used by Google.
3. Check malware and browser extensions - If you are frequently seeing an "I’m not a robot" message, then check your computer for malicious programs and remove unnecessary browser extensions. Try the official Chrome cleanup tool.
Please let us know if you were able to do this. We're here to help.
Tentei entrar em contato com você várias vezes por e-mail. Você poderia me enviar um endereço de e-mail onde eu possa descrever minha situação ou registrar uma reclamação?
Obrigado
I've tried contacting you several times by email. Could you please send me an email address where I can describe my situation or file a complaint?
Thanks
Ich habe bereits mehrmals probiert Sie per Mail zu kontaktieren. Könnten Sie mir eine email mitteilen wo ich mein Sachverhalt schildern bzw. reklamieren kann?
Danke
Desculpe, mas na verdade não recebi nenhum e-mail seu.
Você também pode escrever para nossa equipe de reclamações, se desejar. e explicar toda a situação. Então sua reclamação pode ser enviada com nossa ajuda.
Por favor, deixe-nos saber se você teve sucesso com tudo isso. 🙏
I'm sorry, but no email has been received from you, actually.
You can write to our complaint team as well if you wish at complaint@casino.guru and explain the whole situation. Then your complaint could be submitted with our help.
Please let us know if you're any successful with all this. 🙏
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