FórumDiscussão Geral sobre o JogoFalhas e bugs no software e como o cassino os explica.

Falhas e bugs no software e como o cassino os explica. (página 2)

há 2 anos por leksandr
|
10959 visualizações 34 respostas |
|
1 2
há 2 anos

Então você acha que está tudo bem. Quando joguei este jogo a semana inteira sem sucesso, com ou sem bônus, perdi meu depósito na velocidade da luz. Não houve erros ou restrições. Assim que após duas horas de jogo infrutífero, em 15 minutos, o slot começou a dar combinações vencedoras. Após a segunda combinação bem-sucedida com uma aposta de 20 centavos, que aumentou 125 vezes, recebo um erro 212. E apenas uma semana depois, após uma investigação completa, descubro que este jogo não suporta o jogo por bônus em dinheiro.

Neste caso, as palavras do operador:

"Você não poderá entrar no slot se ele não suportar o jogo com um bônus de depósito"

Precisa mudar :

"Neste jogo, você só pode perder livremente, se você começar a ganhar, nós o pararemos e este sinal será o erro 212"

Você realmente acha que o cassino, após uma semana de investigação, forneceu uma resposta completa que justifica totalmente suas ações?

Traduzido automaticamente:
há 2 anos

Dear Leksander,

again I find myself in the very same situation as before... You started this conversation by providing only partial information. How could I possibly know that "When I played this game all week to no avail, with or without a bonus, losing my deposit at lightning speed. There were no errors or restrictions. As soon as after two hours of fruitless play, within 15 minutes, the slot began to give out winning combinations. After the second successful combination with a bet of 20 cents, which increased by 125 times, I get an error 212. And only a week later, after a thorough investigation, I find out that this game does not support the game for bonus money."? 🙂

I ask you again, to provide all information at the beginning so we can avoid such a retrospective conversation.

I just thought that you had taken a bonus and after that tried to play this game while the error occurred.

Anyway, my point is still the same. Some games got restricted with a certain bonus, but not every casino is able to block those games, hence the winnings are voided - I guess this is far worst.

If you need closer examination, submit a complaint, please.


há 2 anos

Daniel o fato da matéria é que joguei esse jogo livremente por um mês inteiro com um bônus, ganhei e fiz uma retirada duas vezes. Os primeiros 500 usd os segundos 400 usd, o erro saiu quando consegui a terceira vitória potencial. Até agora, não houve nenhuma proibição.

Ir em frente.

Minha próxima mensagem:

"15 de agosto, entrei em contato com você com o mesmo problema. Sua resposta:

Olá Igor,

O departamento técnico não encontrou nenhuma rodada travada neste jogo.

Informe-nos se os procedimentos recomendados anteriormente ajudaram você: limpar o cache/cookies, iniciar o jogo em dispositivos diferentes, iniciar o jogo no modo de navegação anônima no navegador Chrome.


Em caso de problemas no futuro, por favor nos avise.


Sinceramente,

Lucas

Você não encontrou nenhum problema. Eu também joguei com um bônus ativo. Você não disse uma palavra que o jogo é proibido com um bônus. Então era possível jogar?

Em 26 de agosto, o mesmo erro aparece. Agora você diz que não pode jogar com o bônus. O que isto significa. Peço explicações verdadeiras. O que significa o erro 212.

Acho que você interferiu deliberadamente no processo do jogo. Estou esperando a verdade."


Resposta do cassino:

romano

5 de setembro, 18:33

Olá Igor,

Você recebeu todas as explicações necessárias sobre esta situação. Se você não confiar em nossa explicação, você pode fazer outro depósito com segurança para o bônus e repetir a situação. Ele se repetirá exatamente como da primeira vez.

Se você tiver dúvidas adicionais, não hesite em entrar em contato com o suporte.

Respeitosamente,

Novela

Minha pergunta é:

Igor Glukhikh, romano

Por favor confirme. O erro 212 é uma proibição de jogar com bônus?

--

Enviado de Mail.ru para Android

Resposta do cassino:

Jason W. , Igor Glukhik

Olá Igor,

Não podemos confirmar isso imediatamente. Este erro é uma resposta da plataforma de jogos e não mantemos um registro de erros em determinadas situações. Se necessário, podemos solicitar a designação deste código à plataforma de jogos.

Respeitosamente,

Jason W.

Aproveite o universo Bet it All conosco!

Minha resposta:

Igor Glukhikh, Jason W.

Então você diz que isso é por causa do jogo para fundos de bônus.

Você lê a correspondência. Cada operador apresenta sua própria versão.

Eu me pergunto por que você não diz a verdade?

--

Enviado de Mail.ru para Android

E aqui está o veredicto final:


romano , Igor Glukhik

Olá Igor,


Não temos mais nada para ajudá-lo. Você foi informado sobre o que causou esse erro. Estamos confiantes em nosso conhecimento e em sua incompetência nessas questões. Não temos nenhum desejo de desafiar suas suposições e conjecturas. Você tem o direito de relatar tudo o que achar que achar adequado, forneceremos as evidências necessárias do nosso lado, se necessário. Para evitar essa situação, é melhor você procurar outro lugar para jogar.

Traduzido automaticamente:
há 2 anos

Based on those messages, I'd say the solution could be very simple. You need to check your gaming history in order to see whether you can get an evidence confirming that you we able to play the game while having the bonus in your account. If you find that evidence, then you could prove that the casino somehow tweaked the game so you can't play it anymore.

And it's actually possible. They could find out that multiple people managed to win on the game while playing with a bonus so they disabled the game for bonuses a bit later.

Daniel
há 2 anos

Daniel você quer dizer história de apostas?

E mais uma coisa, posso jogar livremente este jogo, estou descrevendo uma situação separada que aconteceu neste dia em particular. Depois disso, entrei livremente neste slot

Editado pelo autor há 2 anos
Traduzido automaticamente:
Radka
há 2 anos

Radka não tem valor contestado. Eu não ganhei nada. Como faço uma reclamação?

Traduzido automaticamente:
há 2 anos

Aqui está o registro completo desse dia. Fiz um pequeno depósito de 20 usd e recebi um bônus de 50%. Decidiu jogar este jogo. O slot deu boas combinações. Mas alguém pensou que eu tinha ganhado o suficiente este mês.

Na verdade, eles quebraram todos os meus planos e me privaram do prazer pelo qual eu pago com meus depósitos.

Eles limparam a história do jogo. file

Este é o resultado final. não há mais nada. Dados ausentes por cerca de uma hora de jogo.

Não há informações de erro aqui. E não se encaixa no meu jogo. E você diz que o cassino não pode interferir no processo do jogo.

Agora também fui privado de todas as ofertas de bônus, por decisão da administração. Isso significa que não posso participar de promoções. Eles basicamente fecharam minha conta.


Editado pelo autor há 2 anos
Traduzido automaticamente:
leksandr
há 2 anos

Hello,

I guess that the complaint should be possible if necessary, otherwise I would put let's say 1€ and explain that I have actually lost, but what concerns me is the way how my gameplay was affected.

There are two options, the complaint is rejected or it's not 🙂.


há 2 anos

What is a winning strategy for online gambling?

leksandr
há 2 anos

Honestly, since there are no winnings lost, I don't even think it would make sense to submit a complaint in this case. Yes, you could complain about being able to play a game before, but that you can't play it anymore while the casino claims it's due to bonuses, you in fact didn't lose anything by not playing the game.

You just feel like you might have won and that's why you started getting those errors. Obviously, it's not a good solution from the casino's side. If it's really due to bonuses, then the error messages should say something like: "You're unable to play this game while having an active bonus on your account." But it is what it is.

From my point of view, you're simply dealing with a bad user experience, because what you're describing here isn't something that a player who wants to have fun in a casino wants to deal with. You also mentioned you're currently unable to receive bonuses in the casino so I guess it's a signal that you should look for another casino. Fortunately, you have no pending withdrawals there so I guess it's not that painful.

blight09carampatana
há 2 anos

There's no long-term winning strategy, but here are some tips.

Daniel
há 2 anos

Esta não é a primeira vez que me deparo com o fato de que você justifica as ações do cassino. É claro que o cassino está mentindo. Eles não entraram em contato com o ISP. O pedido não foi feito. Segundo eles, o erro 212 é causado por jogar com fundos de bônus e, ao mesmo tempo, escrevem que não podem confirmar isso. Qual é esta resposta? Você acha isso normal? Onde está a verdade?


file

Este deve ser o caso se o slot não suportar jogar por bônus

Editado pelo autor há 2 anos
Traduzido automaticamente:
há 2 anos

What is a winning strategy for online gambling?

há 2 anos

Are online gambling games fixed?

cosmo09
há 2 anos

Most of them aren't fixed. There're set in a way that it should pay less than people deposit into it. So a few people are lucky, because they win more than they deposited, but most of people lose.

cosmo09
há 2 anos

Most of games aren't fixed. They're set in a way that they pay less than people deposit into it. A few people are lucky, because they win more, but most of people lose.

há 2 anos

Aqui está outro exemplo de como o cassino interrompe o jogo.

file

Estou curioso para saber quem decide que minha sessão de jogo acabou? O cassino não comenta. Nem responde a pergunta.

Traduzido automaticamente:
1 2

Adira à comunidade

Deve ter sessão iniciada para adicionar uma publicação.

Registar
flash-message-news
Notícias do Casino Guru – Siga as notícias diárias da indústria do jogo
Trustpilot_flash_alt
Qual a sua opinião sobre o Casino Guru? Partilhe a sua opinião
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias