Que eu saiba, não temos.
Caso contrário, você verá essas informações em sua reclamação.
Só espero que nossa Equipe de Reclamações não seja ignorada se decidir entrar em contato com o cassino.
Além disso, esta não é uma pergunta sobre quando o cassino responde, é mais sobre quando e se o cassino fornece informações e documentos de apoio. Sinto muito, mas isso não pode ser respondido, mesmo em geral. 🙁
As far as I know, we have not.
Otherwise, you would see this information in your complaint.
I'm just hoping that our Complaint Team will not be ignored if they decide to get in touch with the casino.
Furthermore, this is not a question about when the casino responds, it's more about when and if the casino provides any information and supportive documents. I'm sorry but this can't be answered even in general. 🙁