há um ano
Desculpe, você está falando sobre não ganhar em um cassino, talvez? Eu entendi corretamente?
Sorry, are you talking about not winning at a casino, perhaps? Do I understand it correctly?
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Desculpe, você está falando sobre não ganhar em um cassino, talvez? Eu entendi corretamente?
Sorry, are you talking about not winning at a casino, perhaps? Do I understand it correctly?
Não, eu ganhei, mas eles ficam semanas sem pagar toda vez que o enviam de volta, mas também são ilegais na Holanda
No i had won but they do not pay out for weeks everytime they send it back but they are also ilegal in the netherlands
Você poderia me lembrar a qual cassino você está se referindo?
Could you remind me please which casino are you referring to?
Posso ver a sua reclamação que foi encerrada como "injustificada" e Tomas também lhe explicou como é com uma licença de casino: "Se um casino permite que jogadores de um determinado país depositem e joguem, eles devem pagar os seus ganhos legítimos. Pelo mesmo princípio, se um jogador depositar num casino e perder, o jogador não é elegível para reembolso. Não podemos penalizar os casinos se estes não possuírem qualquer licença específica.
Lamento que você realmente ache que este cassino é uma farsa, mas todos podem ver e determinar sua própria opinião sobre isso.
I can see your complaint which was closed as "unjustified" and Tomas has explained to you how it is with a casino license as well: "If a casino allows players from a certain country to deposit and play, they should pay their legitimate winnings. By the same principle, if a player deposits in a casino and loses, the player is not eligible for a refund. We can't penalize casinos if they lack any particular license."
So I am sorry that you actually feel that this casino is a scam, but everyone can see and determine their own opinion about that.
Desculpe, mas o Tomas já explicou a nossa posição na sua reclamação.
Sorry, but Tomas has already explained our position in your complaint.
Olá, de que cassino você está falando? Gostaria de ver se você tem alguma prova. Sinta-se à vontade para escrever e nossa equipe de dados dará uma olhada.
Hi, what casino are you talking about ? I'd like to see if you have any proof. Feel free to write and our data team will take a look.
Olá, posso perguntar o que significa "Fgs", por favor?
Hello, may I ask what "Fgs" is, please?
Ah, entendi. Obrigada.
Se entendi corretamente, a FGS avalia um determinado cassino muito bem, mas você acha que os resultados não refletem com precisão seus ganhos. É isso mesmo?
Gostaria de saber se posso te ajudar de alguma forma, mas fique à vontade para me ignorar se preferir não entrar em detalhes.
Oh, I see. Thank you.
If I understand correctly, FGS rates a particular casino highly, but you feel that the results don't accurately reflect your winnings. Is that it, please?
I'd like to know whether I can help you somehow, but feel free to ignore me if you would rather not get into details.
Não, eles não pagaram. Fizeram meu saldo desaparecer e fecharam minha conta.
e ignorar
No they did not pay out they make my balance disapear closed my account
and ignore
Certo, esta descrição definitivamente se encaixa na categoria de jogos de cassino. Mas até agora, você só mencionou o FGS. Poderia, por favor, informar o nome do site ou explicar melhor a situação? Eu agradeceria muito.
Okay, this is definitely a casino's action description. But up until now, you've only mentioned FGS. Could you please name the site or make the situation more understandable? I would really appreciate that.
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