Recebi um e-mail do CNB há algum tempo, mas depois disso apresentei uma queixa ao Provedor de Justiça na República Tcheca. Como resultado, eles responderam esta manhã. Enviei os e-mails e anexos como parte da minha contestação e também registrei uma ação por fraude.
Você se importaria de me enviar por e-mail uma cópia da resposta do ouvidor?
Há mais alguma novidade ou reembolso?
A resposta do ouvidor é a que publiquei acima; não posso enviá-la por e-mail devido à privacidade dos dados.
Ei, não, nada. Nem e-mails!
Nem eu!
Ancientskins ou Steremex Londres, alguém tem informações?
Obrigado, vou verificar isso.
Sem problemas! Me avise como correu.
Farei isso 🙂
Prezado Senhor,
Obrigado pela sua mensagem.
Analisamos cuidadosamente as informações fornecidas sobre as transações listadas e gostaríamos de esclarecer nossa posição.
Observe que a NBCgate não oferece serviços de aquisição ou processamento de cartões bancários (Visa, Mastercard ou quaisquer outras bandeiras de cartão).
Assim sendo, a NBCgate não possui a capacidade técnica ou legal para iniciar, autorizar ou liquidar transações com cartão, nem temos acesso a dados do titular do cartão, números de cartão ou fluxos de pagamento baseados em cartão.
Com base nisso, confirmamos o seguinte:
As transações que você mencionou não foram processadas pela NBCgate.
A NBCgate não recebeu, processou ou liquidou fundos originários do seu cartão.
A NBCgate não atua como comerciante registrado, adquirente de cartões ou processadora de pagamentos com cartão.
Qualquer descrição que apareça no seu extrato do cartão é atribuída pelo banco emissor do cartão ou pela processadora de pagamentos, e não pela NBCgate.
Diante do exposto, recomendamos que você entre em contato diretamente com seu banco e solicite esclarecimentos sobre:
o banco adquirente ou processador de cartões efetivamente utilizado para essas transações,
a entidade comercial legalmente registrada como aceitadora de cartões,
e o número de identificação do comerciante (MID) associado às cobranças.
Esses detalhes permitirão que você identifique corretamente a parte que processou os pagamentos com cartão e inicie o processo de estorno, investigação ou reclamação junto às autoridades competentes.
Caso o banco ou outra instituição financeira forneça documentação indicando explicitamente a NBCgate como adquirente ou processadora de pagamentos com cartão para essas transações, favor encaminhar essa documentação para análise. No momento, não existe tal relação.
Levamos a conformidade, as obrigações regulatórias e as operações legais muito a sério e cooperamos plenamente com consultas legítimas. No entanto, devemos ressaltar que a NBCgate não é a contraparte apropriada para disputas relacionadas a cartões, reembolsos ou investigações de transações com cartão relacionadas a jogos de azar.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Conformidade da NBCgate
Resposta padrão! Eles têm o mesmo endereço registrado que a IMG VIBES, e a pessoa associada a esta empresa está associada à mlsys…
Eles estão em Dubai?
Como você chegou à conclusão de que eram eles?
Poderia me fornecer seu e-mail, por favor?
Exatamente como mencionado acima! 🙂 Eles estão registrados no mesmo endereço. Se você verificar as pessoas registradas no cadastro da empresa MLSYS e pesquisá-las, poderá vinculá-las a esta empresa! 🙂
Infelizmente, não consigo localizar o endereço, pois o Santander não me permite visualizar. Você poderia me enviar uma captura de tela, por favor?
Foi compartilhado por outra pessoa aqui:
Obrigado, eles são um endereço virtual , não ajudam muito. Estou tentando verificar.
Ainda assim, o endereço é o mesmo do portão da NBC… vá até a sede da empresa Ml Systems Limited, alguém registrado como pessoa física lá (do mesmo país) trabalha no portão da NBC.
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