Que bom que estão investigando. Mas, do ponto de vista do cliente e do titular do cartão, a atividade do comerciante foi autorizada pela Visa e Mastercard, o banco tem a obrigação de reportar isso à rede de cartões e o direito de contestar a compra ainda existe.
That’s good that they are after them. But from the customer and cardholder pointed view … the merchant activity have been authorised by Visa Mastercard, the bank has obligation to report this to Card network and chargeback rights still do exist.
O que todos precisam fazer é PARAR de financiar esses sites, ponto final. A Santeda, em particular, já foi avisada inúmeras vezes sobre aceitar pagamentos com cartão do Reino Unido/países da UE com descritores/MCCs incorretos. Eles não dão ouvidos porque é um mercado lucrativo demais para eles e, no fim das contas, ainda aceitam alguns estornos porque continuam lucrando muito. Simplesmente parem de usar qualquer serviço relacionado a eles.
What everyone needs to do is STOP funding these websites, full stop. Santeda especially have been warned and warned numerous times about taking card payments from the UK/EU countries with wrong descriptors/MCC's. They don't listen because it is far too lucrative a market for them and they will take the odd chargeback because ultimately they are still making a fortune. Just stop putting anything anywhere near them.