Vale a pena contatar um ouvidor se o banco rejeita todas as reclamações e nem sequer as encaminha para a Mastercard? Alguém já passou por isso?
Is it worthwhile contacting an ombudsman if the bank rejects every complaint and doesn't even forward it to Mastercard? Does anyone have any experience with this?
Bringt es etwas einen Ombudsmann einzuschalten, wenn die Bank jede Reklamation ablehnt und auch nicht zu Mastercard weiterleitet? Hat da jemand Erfahrungen?
Traduzido automaticamente:
há 2 horas
Com certeza, sim.
Existe um serviço de ouvidoria na Alemanha?
Não tenho certeza de como isso difere do serviço do Reino Unido...
Absolutely, yes.
If you have Ombudsman service in Germany?
I'm not sure how it differs from the UK service.....