Tenho utilizado os serviços da Yapily há um período considerável em relação a transferências bancárias feitas para diversos cassinos online e intermediários de pagamento.
No meu caso, a Yapily aparece em um número significativo de fluxos de pagamento, frequentemente juntamente com outras entidades, como processadores e gateways de pagamento. Após identificar o envolvimento da Yapily em um grande volume de transações, enviei uma Solicitação de Acesso do Titular dos Dados (SAR, na sigla em inglês) à Yapily e aos diversos cassinos offshore envolvidos, solicitando todos os meus dados pessoais e informações de transações. O processo foi longo e exigiu repetidas solicitações de acompanhamento. As informações foram fornecidas em etapas, em vez de em uma única resposta, e precisei questionar repetidamente transações que eu acreditava estarem faltando ou que não podiam ser conciliadas com meus próprios registros bancários. Em vários momentos, recebi planilhas contendo dados de transações, mas achei difícil conciliar algumas das informações com as confirmações de pagamento e registros mantidos pelo meu banco. Também enviei solicitações de SAR e reclamações a diversos cassinos e provedores de pagamento relacionados a essas transações. Em muitos casos, não recebi resposta, recebi respostas parciais ou respostas que me encaminhavam para outros pontos da cadeia de pagamento. Minha principal preocupação sempre foi entender exatamente quem recebeu os fundos, como os pagamentos foram roteados e obter um registro completo das transações relacionadas aos meus dados pessoais. Após esgotar o processo interno de reclamações da Yapily, encaminhei o assunto aos órgãos reguladores competentes para uma análise independente.
Estou publicando isso simplesmente para compartilhar minha experiência e verificar se outros encontraram dificuldades semelhantes para obter informações claras sobre transações ou rastrear fluxos de pagamento envolvendo o Yapily e provedores de pagamento associados. Todas essas transações foram transferências bancárias para Bilderings Pay, Isx Financial eu plc, Pellopay finance, Impaya payments Ltd, Yapily connect Uab, Banking Circle e Guru Pay. Estou nessa situação há mais de 8 meses. Consegui um reembolso da Bet Label processado pelo Yapily, mas só isso. Alguns dos cassinos envolvidos são Rizzio, Casinok, Gangsta Casino, Granawin, Kukimuki, iWild, Delora Casino, Betsii, SPIN Dragons, Y Bets, CasinoVibes, Osh Casino, Rocket Riches, LollyBet, Just Casino, SunnyBet, além de todos os sites afiliados. Em nenhum dos casos o cassino apareceu na minha conta bancária e todas as transações contornaram o bloqueio de jogos de azar na minha conta.
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