Na minha opinião, uma decisão positiva do FOS é nada menos que um milagre. Na Alemanha, reclamações relacionadas a apostas ilegais são regularmente rejeitadas. No entanto, ações judiciais contra os provedores são bem-sucedidas.
Por que o FOS rejeita uma reclamação ou por que concorda com o banco?
As transações geralmente são protegidas usando o método seguro, 3D-S ou verificado para VISA. Esta função é uma função de proteção para o titular do cartão evitar transações fraudulentas. Quando confirmado, o banco assume que está tudo OK com as transações. Após a confirmação, o titular do cartão geralmente recebeu algo em troca, o crédito no cassino. Tudo o que vem depois disso é uma disputa civil. Essas disputas geralmente são resolvidas no tribunal; não é função do banco julgar isso.
Outro ponto importante é o seguinte:
Se um pagamento com cartão foi verificado, então o banco seria responsável no caso de um chargeback. Se as transações foram pagas sem verificação, o comerciante é responsável.
No entanto, o banco não pode ser responsabilizado porque não pode prever que as transações sejam destinadas a jogos de azar ilegais. O banco faz o que você quer, envia o pagamento para o provedor XYZ. O ombudsman apenas avalia se o banco cometeu um erro, mas não cometeu, porque você enviou os pagamentos de forma verificada.
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