Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 504)

Donbet respondeu

Obrigado pela sua interação.

Observe que todas as transações conduzidas em nossa plataforma são executadas em estrita adesão aos protocolos estabelecidos. A integridade e o profissionalismo de nossos processos são de suma importância, e mantemos os mais altos padrões para garantir que todas as atividades sejam conduzidas com precisão e transparência. Esse compromisso com a excelência garante que cada transação não seja apenas precisa, mas também aberta ao escrutínio, fornecendo um registro claro e honesto de todas as operações.

Por favor, esteja ciente também de que, como utilizamos provedores de pagamento terceirizados, não temos controle nem acesso aos descritores específicos que podem aparecer em seus extratos de transação. Esses descritores são os rótulos ou descrições que aparecem ao lado dos valores da transação em seus extratos bancários ou de cartão de crédito, e são determinados pelo provedor de pagamento. Recomendamos contatá-los diretamente caso tenha alguma dúvida sobre os detalhes da transação.

Além disso, gostaríamos de chamar sua atenção para nossa "Política de Reembolso", que afirma claramente que os reembolsos não estão disponíveis se os fundos em questão, incluindo quaisquer bônus associados, tiverem sido utilizados para acessar nossos serviços. Esta política está em vigor para garantir justiça e consistência, pois uma vez que os serviços tenham sido acessados ou os bônus usados, os recursos foram consumidos, e reverter a transação não seria viável.

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Só tome cuidado porque o banco pode fechar sua conta.

Estamos entrando em contato com você sobre sua disputa de varejo.

Percebemos que você levantou várias disputas semelhantes no passado. Entendemos que problemas com pagamentos acontecem, então levantamos as disputas anteriormente em seu nome.

Quando vemos atividades incomuns como essa, revisamos cada reivindicação caso a caso. Se você tiver esse problema novamente, podemos revisar sua conta conosco, o que pode resultar no fechamento da sua conta.

Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco.

É com isso que estou preocupado, nunca fiz chargeback antes com meu banco, fiz 4 com o coolcs2, mas recebi uma notificação do banco de que eu precisaria ligar para eles! 🤷‍♀️🤦‍♀️

É com isso que estou preocupado! Nunca fiz chargeback com meu banco antes, levantei 4, embora nos últimos 2 eu tenha sido notificado de que precisaria ligar para o banco. Fiz uma planilha com uma lista de transações, etc., todas com 3 comerciantes diferentes (ainda não incluí coolcs)

Honestamente, não vale a pena desperdiçar seu tempo e energia tentando descobrir cada brecha nesses cassinos duvidosos. Eles são projetados para explorar todos os ângulos possíveis e evitar pagar, e ainda estão funcionando por causa disso. A melhor maneira de revidar é se concentrar nos comerciantes listados em seus extratos e trabalhar para obter um reembolso por meio deles. Essa é a maneira real de atingi-los onde dói, eles não podem evitar estornos e quanto mais pressão sobre eles por causa disso, melhor.

Na verdade, é do interesse do banco processar estornos. Eles querem manter seus clientes felizes e, se lidarem bem com as disputas, isso cria confiança e lealdade. Além disso, os bancos geralmente são obrigados a seguir os regulamentos quando se trata de estornos, então eles precisam levá-los a sério. Além disso, processar estornos ajuda a prevenir fraudes, algo em que eles estão investindo para proteger você e eles. Embora possa ser um pouco trabalhoso, eles geralmente querem ter certeza de que você não ficará preso a cobranças injustas. Então, se você estiver enfrentando um problema com um cassino duvidoso, definitivamente vale a pena tentar seguir a rota do estorno, mas certifique-se de posicioná-lo corretamente.

Obrigado pela garantia! Acho que estou preocupado que muitos chargebacks e eles simplesmente digam não, tenho mais de 100, mas por algo em torno de £ 10-£ 30 por transação com vários comerciantes, não tenho certeza se devo listar todos eles juntos ou fazer aos poucos

E mesmo que o pior cenário aconteça, e eles fechem sua conta por vários chargebacks, não é o fim do mundo. Há muitos outros bancos por aí que ficariam felizes em ter você. Então, não deixe que isso o desencoraje de agir.

A quantidade de pessoas neste fórum que denunciaram esses comerciantes aos bancos, mas eles ainda não parecem denunciá-los, é honestamente preocupante. É como se os bancos não estivessem levando essas reclamações a sério o suficiente, o que torna tudo ainda mais frustrante. Esses comerciantes e cassinos duvidosos continuam a se safar, e parece que os bancos poderiam estar fazendo mais para proteger seus clientes. É por isso que, se você estiver enfrentando problemas, a rota do chargeback ainda é sua melhor opção, porque se pessoas suficientes agirem, isso pode finalmente forçar a questão a chamar a atenção dos bancos.

pessoal amanhã vou dar entrada em uma reclamação na polícia postal porque o dolly casino não me creditou dois ganhos do Whel spin to win, tudo documentado. Vou dar entrada no chargeback de tudo. Onde posso ver os comerciantes? Estou pedindo meu extrato bancário com os métodos de depósito e número do cartão há dois meses, mas eles não enviam. Só consigo visualizar o valor genérico e pronto. Eles não enviam, são espertos. Esses argumentos são suficientes para um chargeback? Anexei dois exemplos do que vejo

Você usou transferência bancária? Porque são transações de recarga o que eles usam

Cartões de débito

Esses cassinos duvidosos são sites de golpes puros. Não há nada legítimo neles. Eles são projetados para enganar as pessoas a depositar dinheiro e, em seguida, bloquear saques ou tornar quase impossível obter seu dinheiro de volta. É por isso que é tão importante agir e não deixá-los escapar impunes. Seja por meio de estornos, do banco, envolvendo a polícia, o objetivo é atingi-los onde dói e dificultar que continuem aplicando seus golpes. Esses "cassinos" fazem parte de uma grande rede de fraudes.

Eu nem mesmo olho para esses chamados cassinos como sites de cassino, eles são apenas entidades falsas. Eles não são diferentes de um site falso criado para vender ferramentas ou produtos online, mas nunca entregando os produtos. Tudo faz parte do mesmo tipo de esquema de fraude. Eles criam a ilusão de um negócio legítimo, fazem as pessoas depositarem dinheiro e, então, encontram todas as maneiras de enganá-las para tirá-lo. É tudo sobre explorar a confiança e se safar o máximo que puderem.

Recebi exatamente o mesmo e-mail hoje da Freshbet.

Alguém recebeu uma resposta ou reembolso da nikotpf? E quanto ao Pixeleum?

Se você estiver lidando com várias transações de diferentes comerciantes, é melhor agrupá-las e levantar chargebacks diretamente com os comerciantes, em vez de tentar lidar com elas em diferentes canais. Por exemplo, se você tiver 20 transações com 'Joe Bloggs', é mais eficiente enviá-las como um chargeback para todas as 20 transações em vez de lidar com cada uma separadamente.

Não sei suas circunstâncias específicas, mas pelo que me lembro, alguns bancos permitem que você inclua mais de 30 transações por estorno, como o Monzo, enquanto outros, como o Revolut, permitem apenas até 15. Vale a pena verificar a política do seu banco, pois isso pode ajudar você a decidir como agrupar suas transações ao solicitar estornos.

Sim, tive uma situação semelhante há alguns meses. Niko-technologies.eu atua como um provedor técnico para elegro.eu, então definitivamente vale a pena entrar em contato com ambas as empresas primeiro para tentar resolver o problema antes de seguir pela rota do estorno. Recebi reembolsos, mas o banco inicialmente recusou o estorno. No entanto, a elegro claramente recebeu a mensagem por meio do banco e acabou iniciando o estorno eles mesmos, independentemente. Dito isso, acredito que precisa ser feito oficialmente pelo banco, já que eles não têm registros de você como um "cliente" em seu sistema. Basicamente, o banco deve repassar sua disputa para a elegro independentemente, contanto que você tenha contatado a elegro primeiro e eles estejam cientes da circunstância, eles reembolsarão.

Obrigado, já entrei em contato com vários comerciantes, alguns reembolsaram, mas outros não estão respondendo. Eu tenho conta bancária no Lloyds, então vou verificar a política deles sobre estornos. Eu ia apenas enviar um e-mail com uma planilha de todas as transações para contestar

Eu vi algo neste fórum onde alguém desafiou vários comerciantes diferentes em um chargeback. Mas eu acho que isso torna as coisas muito mais complicadas para o banco. Eu acho que se você mantiver isso direto e ficar com um comerciante por chargeback (com todas as transações associadas), isso pode tornar o processo mais tranquilo e aumentar as chances de sucesso.