Preciso de um pouco de ajuda! Então, acabei de ligar para meu banco, pois enviei a eles uma lista de transações contestadas, eles disseram que a receberam e que está atualmente com a equipe de reclamações, mas não tenho certeza se eles vão levantar isso como estornos?
Você ficará bem com isso
Obrigado Paul, vou tentar na próxima semana e ver o que eles dizem
Ainda não fiz isso com eles, vou falar com eles na semana que vem e ver o que eles dizem. Eles levantaram e me deram o dinheiro para as transações que tenho com a Webmosac, mas isso foi apenas por £ 242
Oi,
Então, estou passando pelo processo disso também, não é o ideal, pois entendo que é minha responsabilidade, mas gostaria que estivéssemos mais protegidos. Estou totalmente protegido pelo GamStop e os bancos têm proteções, mas obviamente elas são contornadas por esses sites obscuros!
Tentei ligar para meu banco (Zopa Debit) para providenciar o estorno desses valores devido à falsificação de códigos MCC etc., mas os agentes parecem não entender. Existe alguma maneira de eu fazer isso?
Minhas transações aparecem como:
Se eu entrasse em contato com eles diretamente, seria impossível encontrar qualquer informação sobre eles.
Conforme orientado anteriormente, registre-os como Bens e Serviços não recebidos e certifique-se de ter cópias dos e-mails enviados aos comerciantes.
Conforme orientado anteriormente, registre-os como Bens e Serviços não recebidos e certifique-se de ter cópias dos e-mails enviados aos comerciantes.
Então você não está contando aos bancos a verdade de que as transações do cassino são manipuladas por esses comerciantes?
você está se referindo ao prazo de disputa do Mastercard.
estou com Visa
20 dias é o prazo máximo para o comerciante responder.
então não entendi o que você quer dizer com 40 dias... mas acho que você tem master card, master card tem atraso de tempo em estornos
Como comerciante, você normalmente tem 20 dias para responder a uma disputa de chargeback Visa, independentemente do código de motivo. No entanto, é crucial também estar ciente dos prazos que seu processador de pagamento pode impor, pois eles podem ser mais curtos do que o prazo Visa.
Aqui está uma análise mais detalhada:
Prazo Geral:
A Visa concede aos titulares de cartão até 120 dias para registrar uma disputa, mas os comerciantes têm um prazo menor para responder.
Tempo de resposta do comerciante:
Os comerciantes devem responder a um estorno dentro de 20 dias após o recebimento do aviso de disputa.
Prazos do processador de pagamento:
Bancos e processadores podem dar aos comerciantes prazos ainda mais curtos para responder, potencialmente de apenas 5 dias, para garantir que eles cumpram seus próprios prazos.
Não estou me referindo ao Mastercard, estou me referindo ao Visa. Meu cartão é Visa. Meu banco, que é Visa, me disse que o comerciante tem de 30 a 45 dias para contestar o estorno.
Não,
Eles disseram que me enviaram na quarta-feira e que levará até 10 dias
Pedi uma prova de que eles enviaram via TRN ou ETER, mas eles se recusaram a me enviar.
Eles me enviaram um e-mail hoje dizendo que na verdade ainda está sendo trabalhado e processado. Contradizendo completamente o que eles disseram anteriormente.
Eles estão apenas me enrolando, dizendo uma coisa e depois outra.
O banco também não emitirá um reembolso
Como você conseguiu que o cassino lhe reembolsasse diretamente?
Os meus que foram levantados também são Visa e o banco me disse que poderia levar até 45 dias. O banco levou 5 das disputas de volta, pois eles queriam mais informações, mas eu estava de férias na época e não pude fornecê-las. Acho que estou com 30 e poucos dias agora, acabei de sacar o dinheiro, pois o banco está fechando todas as minhas contas de qualquer maneira por causa dessas disputas!
Eu adoraria saber isso também. Economizaria muito esforço, perguntei a todos os cassinos que usei ou reembolsos e eles disseram que não, pois gastei os fundos, mas usei o chatgpt para redigir uma carta forte que enviei a todos eles novamente ontem, então veremos o que eles dizem.
Não vou discutir com você, sobre isso também todos os bancos são diferentes. Eu sei que o meu me ligou para me dizer que 3 comerciantes não contestaram o estorno e 1 não respondeu e eu tive que esperar até os 30 dias completos, mesmo assim eu tive que persegui-lo depois que o prazo expirou. Agora estou esperando outro estorno de visto que passou de 20 dias agora em 31, então eu acho que pode ser devido ao banco também. Estou neste fórum há muito tempo e eu faço um mergulho profundo em tudo e ajudei muitas pessoas aqui. Também li tudo sobre os termos e condições do visto e mastercard LOL
Eles ainda não me reembolsaram. Eles só estão falando bobagem
Disseram que me enviaram o pagamento na quarta-feira
Já é sábado e aparentemente eles ainda estão trabalhando nisso e ainda não foi enviado.
Parece que não vou conseguir nada deles
Adoro como os bancos estão realmente fechando as contas das pessoas por isso em vez de assumir a responsabilidade em vez de permitir que isso aconteça. Quero dizer, eles devem saber o que está acontecendo agora, já tem mais de um milhão de pessoas que visualizaram esse chat. Faz você se perguntar o que vai acontecer porque sinto que algo está por vir.
Parece-me que eles estão te dando uma volta. Não sei se você pode entrar em contato com o banco hoje para ver se você tem algum pagamento Bacs pendente. Você disse que eles bloquearam sua conta?
Mas como é que queremos saber porque todos os outros não chegaram tão longe, apenas se enganaram com TS e C's gastaram o dinheiro blá blá blá. Seria útil se você tivesse algo que não apresentamos. Certamente, se eles declararam que reembolsarão, você pode provar isso ao banco e eles podem intervir nisso?
Não me importa se a mina está próxima
Eu preferiria receber meu salário por cheque
porque os bancos tornaram mais fácil para os viciados que são autoexcluídos depositar em cassinos ilegais
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