Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 626)

Os bancos usam o termo transferência de dinheiro. Comumente conhecido como transferência bancária. Obviamente, não é um pagamento com cartão. As regras de estorno da Mastercard/Visa não se aplicam a transferências de dinheiro, portanto, não podem ser estornadas. Sepa é usado para transferências de dinheiro, sim, mas normalmente para transações em euros, onde a maioria desses comerciantes está localizada.

Ah, entendi, obrigada. Eu não sabia que Nikotpf ou Elegro eram listados como comerciantes para transferências bancárias. Todas as minhas foram para a Falcora Finance e algumas transações com cartão para esses comerciantes mencionados (embora eu esteja falando apenas dos sites da Santeda).

Então, basicamente, eu poderia enviar um e-mail para a Niko Technologies e usar esse e-mail com a resposta deles para o estorno? Os pagamentos foram para a Nikotpf Zenit Marketing do meu cartão de crédito Mastercard.

Bem, você também precisaria enviar um e-mail para o marketing da Zenith. A Niko Technologies atua como fornecedora técnica para os comerciantes, por isso você vê a Nikotpf no início, seguida pelo processador de pagamentos. Não tenho experiência com a Zenith. Os meus eram Nikotpf*elegro.eu. Mas a Elegro foi gentil o suficiente para iniciar os reembolsos depois de informá-los da situação e entrar em contato com o banco. Nem todos os comerciantes são tão cooperativos. Se você tiver certeza de que foram pagamentos com cartão, envie os dois e-mails e leve o comprovante de volta ao seu banco para solicitar um estorno. Eu diria que os produtos não foram recebidos pessoalmente, mas você precisa descobrir o que a Zenith está vendendo.

Enviei e-mails para a Elegro e para a Nikotpf, pois a Nikotpf já havia passado por três comerciantes diferentes depois disso: PixelPay Solutions, Concord Market e Faq Solutions. Ao enviar e-mails, a Elegro geralmente me respondia dizendo que você não é nosso cliente e que eu deveria entrar em contato com a Nikotpf. Após finalmente receber uma resposta da Nikotpf, eles me disseram que são apenas o processador de pagamentos dos comerciantes e que eu deveria passar pelo meu banco, o que não posso fazer, pois todas as transações ocorreram há mais de 120 dias, principalmente de junho a novembro do ano passado.

Mas, a julgar pelos 3 comerciantes que você mencionou... a Elegro nem sequer foi incluída. Então, obviamente, a Elegro não tem nada a ver com isso.

Você precisa entrar em contato com Pixelpay, Concord e Faq. Se o Elegro estivesse envolvido, você veria o Elegro anexado ao Nikotpf*, mas pelo que parece, os três que você mencionou não incluem o Elegro. Então, esqueça o Elegro.

Entrei em contato com a Elegro quando descobri que eles estavam vinculados à Nikotpf. Não consigo encontrar os dados de contato dos comerciantes.

Sim, os comerciantes não têm informações de contato. Todos estão registrados no mesmo endereço em Londres, com proprietários poloneses. 0 informações de contato.

Haverá informações de contato em algum lugar. Tente descobrir quem é o banco controlador através do seu banco. Pergunte especificamente sobre os bancos intermediários ou correspondentes envolvidos. Talvez seja necessário solicitar um MT103 se o dinheiro for para outro país.

Alguém já fez chargebacks com o Skrill?

Sim, mas os bancos perguntam como você comprou deles, então se não houver um site real para comprar e você não puder ver no seu extrato o que eles estão dizendo que você comprou, então isso também não faz sentido.

Isso não está correto. Elegro e Niko estão ambos ligados.

Eu sei disso, mas elegro não está na declaração dela, então como isso funcionaria?

Sim, isso. Um dos principais no meu extrato é o KYcoin. Eles vendem moedas, eu acho. O que eu acho que eles se protegeriam, já que me mostra comprando moedas, mas elas são transferidas diretamente para o site de jogos.

Vale a pena tentar. Outras pessoas que não tinham Elegro, e somente Niko, em seus extratos, disseram que foram reembolsados via Elegro.

Justo, devo ter perdido isso. Então, talvez pergunte a quem teve sucesso seguindo esse caminho. Não vi nada aqui sobre isso, no entanto. Só quando o Elegro estava diretamente nas transações.

Posso ter confundido, mas quando perguntei pela primeira vez quem contatamos para Niko, sempre disseram que era Elegro, porque Niko não tinha um e-mail no começo, não que eu tenha conseguido encontrar, mas encontrei agora e eles são tão cooperativos quanto Elegro, de qualquer forma.

Já passei por tudo isso com a Niko e a Elegro há alguns meses, quando entrei em contato com as duas. Portanto, só posso falar da minha própria experiência. E fui totalmente reembolsado. Mas minhas transações identificaram claramente ambas as empresas como Nikotpf*elegro.eu. Elas não mostraram Nikotpf*pixel, Nikotpf*zenith etc. Talvez valha a pena perguntar à Niko-technologies.eu os detalhes de contato dessas empresas. Vale a pena tentar.

Fui estornado alegando que comprei moedas digitais na Coinshop, mas não recebi a mercadoria. Reembolsei integralmente novamente. Juro que é a forma como você aborda a situação e se apresenta. Vejo tanta gente aqui se exaltando, os bancos provavelmente viram as costas para situações como essa.