Caro Solar,
Obrigado por fornecer informações sobre a transação em questão.
Após análise cuidadosa e investigação interna, confirmamos que os detalhes da transação e o descritor fornecidos não estão associados à nossa empresa.
Especificamente, o descritor de transação referenciado não corresponde a nenhum descritor usado pelo nosso sistema de processamento de pagamentos, e nenhuma transação desse tipo foi processada por meio de nossos serviços.
Recomendamos entrar em contato com o banco emissor do seu cartão ou com o comerciante listado no descritor para obter mais assistência e esclarecimentos.
Caso você tenha dúvidas adicionais ou precise de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato.
Sinceramente,
Equipe de Suporte Swipez
oi, recebi isso hoje, qual é a verdade aqui? E000480, E000443 estão vinculados ao swipez ou não???
Qual deve ser o processo agora? O estorno está começando?
Dear Solar,
Thank you for providing information regarding the transaction in question.
Upon careful review and internal investigation, we confirm that the provided transaction details and descriptor are not associated with our company.
Specifically, the transaction descriptor referenced does not match any descriptors used by our payment processing system, and no such transaction has been processed through our services.
We recommend contacting your card-issuing bank or the merchant listed on the descriptor for further assistance and clarification.
Should you have additional questions or require further assistance, please feel free to reach out.
Sincerely,
Swipez Support Team
hi, I got this today, what’s the truth here is E000480, E000443 linked to swipez or not ???
what should be the Prozess now ? Chargeback starting ?
Traduzido automaticamente:
