Existe alguma chance de estorno quando o MCC 7995 foi usado, mas o comerciante é diferente?
por exemplo o grupo NV tem 2 cassinos online:
a) CassinoAA
b) CassinoBB
Joguei no CasinoAA e perdi 10 mil euros, mas todas as transações indicavam o CasinoBB como comerciante. Perguntei ao suporte do CasinoBB se eles tinham algum relacionamento comigo (meu nome, e-mail, etc.) e me disseram que não! Também fiz uma captura de tela e registrei um chargeback na Mastercard (alegando comerciante desconhecido, serviço não prestado).
Tenho alguma chance? O que você acha? O maior problema, na minha opinião, é que o MCC 7995 foi usado — ninguém teve sucesso com isso?
Any Chance for Chargeback when MCC 7995 was used, but merchant is a different one?
e.g. group N.V. has 2 online casino:
a) CasinoAA
b) CasinoBB
I played in CasinoAA and lost 10k€, but all transactions showed CasinoBB as merchant. I asked CasinoBB support if they have any customer relation with me (My Name, Mail etc.) and they said no! I screenshoot this aswell, and filed a chargeback at Mastercard (saying unknown merchant, service not fullfiled).
Do I have any chance? What do you think? Biggest Problem in my eyes is, that MCC 7995 was used - didnt anyone has success with that?
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