Retirada do Mifinity para conta bancária (página 6)

Foi o que eu fiz, examinei meu rosto também

Olá, muito bem, o que você precisa enviar para que verifiquem sua conta? Por que enviei meu RG para o banco do banco e tudo mais e eles não verificaram? O que posso enviar para que eles possam verificar? Você poderia me ajudar?

Ami, não entendo a questão da biometria ou do meu rosto.

E como você faz isso, por que não consigo escanear meu rosto?

E tudo correu bem e a verificação foi bem sucedida, sim? Vi que você recomendou um e-mail para a jogadora onde ela poderia entrar em contato com o suporte, mas não tenho certeza se ela tentou ou não. Acho que provavelmente seria a melhor coisa a fazer, porque eles poderão fornecer informações relevantes a ela.

Isso é apenas o que tenho que fazer. Abra seu aplicativo e veja se algo precisa ser verificado e siga as instruções. Talvez você não precise de uma leitura biométrica facial, apenas do seu passaporte. Acesse o You Tube ou o Google digitalizando o passaporte biométrico para verificação e ele mostrará a você. É simples quando você sabe como fazer.

Vejo que você também tem um problema semelhante e não consegue verificar por si mesmo. Você também tentou escrever para o e-mail que nigeljc59 adicionou na página anterior?

De qualquer forma, qual parece ser o problema com você?

Veja o que precisa ser verificado no app. Siga as instruções, se você não sabe fazer uma varredura biométrica procure, quaisquer problemas adicionais e para obter clareza customerservices@mifinity.com. espere a verificação de identidade duas vezes ao se registrar e para sua primeira retirada.

Escrevi para Andoni21 com minha postagem. Não preciso de ajuda, então está tudo bem, mas obrigado pela ajuda de qualquer maneira.

Eu tive o mesmo problema: você precisa passar por uma segunda verificação KYC!! Eu também não consegui entender, mas uma vez feito, é isso. Acho que é porque você atingiu certos critérios de depósito/saque.

Não falo espanhol, mas acho que é o mesmo problema que tive. Você deve usar o aplicativo para ver onde precisa verificar e seguir o processo porque atingiu um limite de depósito/saque definido pela mifinity e agora precisa passar pela verificação KYC antes de poder sacar seu dinheiro. Ele não será processado no fim de semana, então você terá tempo para acessar seu aplicativo e ver o que precisa ser feito, não seria tão difícil se eu fizesse isso 😂

Olá, alguém sabe porque só me deixaram sacar € 150, agora não me permitem sacar mais, dizem que tenho que enviar documentos, não entendo, Deus.

Expliquei que quando você abre sua conta pela primeira vez, você deve verificar o comprovante de identidade de endereço, conta bancária e cartões.

Depois de depositar ou sacar uma determinada quantia de dinheiro, você deverá passar pelo KYC novamente da mesma forma que na primeira vez que usou o aplicativo. Depois de concluir o KYC, você estará livre para depositar e sacar à vontade.

Eu não posso explicar isso de forma mais simples

Para maiores esclarecimentos contacte

clientservices@mifinity.com

Eles já te avisaram: você faz uma verificação no momento do cadastro e eles podem exigir novas verificações posteriormente (como é o seu caso), basta colaborar e enviar os documentos que eles solicitarem. Nunca usei mifinity mas se uso carteiras semelhantes (skrill), basta completar a verificação e pronto.

Obrigado

Você finalmente conseguiu concluir a verificação ou ainda está tendo problemas? Acho que as respostas de outros jogadores são definitivamente apropriadas e espero que tenham ajudado você com seu problema. De qualquer forma, você pode nos contar como está e se tudo está indo bem ou se ainda está com dificuldades? 🙂

Ainda não me deixaram sacar o dinheiro, vou explicar bem a minha situação, olha, pediram a seguinte documentação... carteira de identidade, comprovante de conta bancária, etc. Então toda a minha documentação é espanhola, mas estou do Brasil, então moro na Espanha há muitos anos. Na verdade, tenho nacionalidade espanhola e na Espanha trabalho por conta própria, quer dizer, tenho um pequeno negócio, então às vezes não entendo porque rejeitam minha documentação, mas ei, vou continuar tentando, obrigado por tudo 😊

Se você fez isso para abrir a conta e conseguiu depositar, você poderá fazer isso novamente 😁

🙂