Os slots da Pragmatic Play carregam muito lentamente. (página 2)

Pelo menos isso finalmente parece ser um movimento real.

Passar de uma tela de jogo completamente preta para o carregamento do Pragmatic Play em cerca de 25 segundos e a possibilidade de jogar novamente é certamente uma melhoria, mesmo que ainda esteja longe do tempo de carregamento normal. O fato de a Play'n GO e a Nolimit City também estarem se comportando de maneira diferente deve fornecer à equipe técnica informações mais úteis para trabalhar.

E já que você conseguiu entrar em contato com alguém de um cargo superior que está tentando te conectar diretamente com as pessoas que cuidam da parte técnica, acho que esse é provavelmente o melhor caminho a seguir.

Neste momento, também deixarei o diagnóstico técnico mais aprofundado para você e seu contato. Certamente não sou especialista nesta área e não quero assumir uma posição definitiva sobre se a causa é um problema de CDN, proxy, carregador, roteamento ou algo mais, pois isso está fora da minha área de especialização.

Você já reuniu muito mais dados técnicos úteis do que eu poderia adicionar aqui, então espero que a pessoa certa na BSC possa agora compará-los adequadamente e chegar ao fundo da questão.

Com certeza, nos mantenha informados sobre o que eles descobrirem. 🙂

Olá a todos,

Parece haver uma norma na BSC que não permite que um jogador, independentemente de suas habilidades técnicas ou competências profissionais, se comunique diretamente com os departamentos de tecnologia/desenvolvimento da BSC. Portanto, a única forma de comunicação é: Jogador <> VIP <> Tecnologia/Desenvolvimento <> VIP <> Jogador.

Quase três semanas de comunicação controlada não resolveram os problemas.

Não posso mais fazer a minha parte para ajudar a BSC - não sou o técnico não remunerado deles.

O site Pragmatic Play funciona bem até por volta das 15h (horário da Europa), quando o tempo de carregamento começa a piorar. No final da tarde/início da noite na Europa, fica extremamente lento ou pior, carregando cerca de 50% e depois travando.

Uma atualização rápida.

Não sei ao certo, mas acho que, se fosse um problema específico do celular, já teria sido resolvido há semanas.

Não sou contra o progresso, é a vida, acontece. Hoje em dia tudo é voltado para dispositivos móveis. Google, etc., etc.

Jogar em um computador em um cassino, etc., já não é mais a norma.

Seja como for, parece que eu estava enganado. Sendo um cliente VIP fiel há mais de 6 anos, achei que esses problemas teriam sido resolvidos muito antes, sem toda essa burocracia. Foi mal, né?

Acho que também vale a pena considerar se você realmente quer continuar jogando lá se já está lidando com isso há algum tempo e o problema ainda não foi resolvido.

Ao mesmo tempo, não sei o quão complicada é a situação para resolver, então também não quero ser injusto com o outro lado.

Esperamos, no entanto, que tudo acabe se resolvendo de forma positiva.

Se eu não morasse onde moro, sim, já teria mudado de cidade há muito tempo. Profissionalmente (no mundo dos negócios), sempre acreditei que o fato de uma decisão ser "inteligente para os negócios" não significa necessariamente que seja uma decisão inteligente para o cliente.

Jogo em cassinos online desde a década de 1990. Acho que está na hora de dar um tempo.

Obrigado a toda a equipe do Casino Guru pelo apoio, e um grande obrigado a você também, Jaroslav 😀

Saúde

Claro, entendo o que você quer dizer. E agradeço também pelas palavras gentis sobre nós e sobre mim pessoalmente.

Acho que fazer uma pausa definitivamente lhe faria bem. Às vezes, não há necessidade de forçar tanto as coisas, e quando se sentir pronto novamente, poderá sempre retomar e, com sorte, continuar de forma equilibrada, tal como tem tentado fazer até agora.

Tenha uma boa semana. 🙂