há um ano
Gostou deste jogo? Conseguiu um prémio massivo? Deparou-se com problemas técnicos? Se há algo que gostaria de discutir sobre Elvis Frog in Vegas, pode fazê-lo aqui.
Por que você diz que este é um slot com jackpot progressivo?
Claramente não é? Por favor, você poderia modificar o erro porque meu cassino está dizendo que eu violei os termos de bônus ao jogar slot de jackpot progressivo...
E eles convenientemente confiam apenas no seu site, enquanto todos os outros sites, como askgamblers e outros, dizem claramente que não são progressivos.
O guru do cassino sente que você trabalha em conjunto com os cassinos para enganar os usuários...
Olá, falei com um colega que disse que entrou em contato com o provedor do jogo e veremos o que descobrimos a partir da resposta. Não tenho certeza se o cassino deve negociar com o provedor do jogo sobre qual slot é e não depender de outros sites.
De qualquer forma, não estamos tentando enganar os jogadores ou ficar do lado deles com os cassinos. Na verdade, esta é a primeira vez que vejo algo parecido com o que vi na sua reclamação , que o cassino escreve que confia em nós e é por isso que eles configuraram tudo dessa forma.
Então, não deixe de dar tudo de si para nossa equipe que está tentando ajudar você em sua situação e estou muito curioso para ver como tudo vai acabar no final.
Se você tiver alguma informação nova, não deixe de me avisar.
Obrigado pela sua compreensão e resposta. É loucura, certo? No total, eles pegaram mais de 2000 euros do meu saque e confiscaram!
O Askgamblers nem sequer abriu uma reclamação (acho que eles estão sendo pagos para fazer isso). Se alguém chegar aqui por meio de uma pesquisa no Google: EVITE O JOYA.CASINO A TODO CUSTO.
Enquanto isso, estou trabalhando com sua equipe para enviar todas as provas da minha reclamação.
Tenha um bom dia🙂
Vamos ver onde nossa equipe chega e o que pode ser resolvido. Não é exatamente uma situação comum em que você se meteu.
Quanto à reclamação, ótimo, forneça o que for necessário e, com base nisso, os outros especialistas seguirão em frente.
Desejo-lhe um final justo. 🙂
Tenha um ótimo dia também. ☘️
São sempre os russos fazendo esse tipo de merda fraudulenta. Eu amo a Rússia, mas vou evitar jogar em seus cassinos depois disso. Enquanto isso, você pode ver se consegue mudar o ✅ para um ❌ ao lado da frase do jackpot progressivo? É óbvio que não é progressivo, especialmente se o ganho máximo for 2500x
Assim que Juraj descobrir mais do provedor do jogo, isso vai mudar. Só posso mover essa coisa, mas infelizmente não posso mudar. 😕
Bem, eu enviei um e-mail para eles 1 semana antes de vocês. E eles nunca responderam... Quero dizer, o e-mail de contato oficial da BGaming do site deles. Então, não sei se teremos alguma resposta em breve 🙁. Mas obrigado pela ajuda ❤️
Acredito firmemente que sim, claro que se eles não responderem, perguntarei a Juraj se isso vai mudar ou o que ele planeja fazer. De qualquer forma, você é bem-vindo, estamos sempre felizes em ajudar se pudermos.😉
Da mesma perspectiva, o cassino deve consultar as propriedades do jogo com o provedor do jogo, BGaming. Se eles fornecerem informações incorretas em seu site, eles devem entrar em contato com o provedor para resolver o assunto e abordar seu problema adequadamente.
Para mim, parece muito azar dizer "Casino Guru marcou este jogo como jackpot progressivo; portanto, confiscamos seus ganhos. Para os jogadores no cassino, o mais importante é como o cassino descreve o jogo em primeiro lugar.
https://bgaming.com/games/elvis-frog-in-vegas
Esperemos que a reclamação ajude você. Você só precisa ser paciente; cada parte - você e o Casino Guru também, tem uma semana para responder.
Olá de novo.
Acredito que você ficará interessado em ouvir o que veio do BGaming. Fiquei bastante surpreso, para ser completamente honesto. Na minha opinião, esta resposta indica que o cassino deveria lidar com a situação de forma diferente. Também acho que a questão do erro está fora de questão devido à resposta. Bem, veja você mesmo:
"Olá, Juraj!
Com muitos cassinos, trabalhamos por meio de agregadores. Então, infelizmente, não podemos saber exatamente quais cassinos e como integram nossos jogos (alguns agregadores não compartilham essas informações)
Todas as informações sobre Elvis Frog em Vegas você pode encontrar aqui: https://bgaming.com/games/elvis-frog-in-vegas
Especialmente nas seções de Recursos"
Espero que possamos ajudar você a resolver o problema com o cassino.
Ei.
Verifiquei sua reclamação enviada contra o Joya Casino para ver como você tem se saído, e parece que o problema principal não é mais o jackpot progressivo, mas sim o limite de bônus aplicado, pelo menos da perspectiva do cassino, aos ganhos de bônus. Bem, espero que o resultado seja razoável.
Se você quiser acrescentar algo além da sua reclamação atual, é claro que pode.
Aguentar.
Não, porque eu estava apenas começando a jogar por 5 minutos. E eles tiraram o dinheiro enquanto eu estava literalmente jogando meu primeiro slot por menos de 5 minutos
Infelizmente eu já dei uma olhada, mas não especifico se é progressivo ou não. Porque por que um slot não progressivo teria que declarar isso? O ganho máximo sendo 2500x e os Jackpots sendo valores fixos X mostram claramente que não é progressivo
Infelizmente eu já dei uma olhada, mas não especifico se é progressivo ou não. Porque por que um slot não progressivo teria que declarar isso? O ganho máximo sendo 2500x e os Jackpots sendo valores fixos X mostram claramente que não é progressivo
Unfortunately I already taked a look , but I doesn't specify if it's progressive or not . Because why would a no progressive slot have to state that ? Max win being 2500x and Jackpots being fixed X number amounts shows clearly it's not progressive
Vamos aguardar juntos o resultado da sua reclamação.
Espero que não dure muito.
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informações de erro casinguru
askgamblers informação correta
Chipy.com informação correta