O jogador da Letônia está muito insatisfeito com a experiência geral do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Latvia is highly dissatisfied with the overall casino experience. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Letônia está muito insatisfeito com a experiência geral do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Decepcionado por todos os 100%. Venha aqui para descansar, não leia sobre todos os termos 3 horas.
Bônus 1º, 2º, 3º depósito é uma grande mentira, você precisa apostar todas as 40 vezes e não pode jogar os jogos que deseja. E se você quiser pagar com seu dinheiro, a única maneira é cancelar o bônus para sempre.
Se o seu depósito for + bônus, você não pode jogar com seu dinheiro. Você precisa jogar por bônus e apostá-lo apenas em alguns jogos, da lista do cassino. Se você não gosta desses jogos, cancele o bônus.
E nas informações de bônus, nada sobre esses termos.
Exclua a conta na mesma noite ao fazer o registro.
Muito mal. 0 estrelas.
Disapointed for all 100%. Come here to take a rest, not read about all terms 3hours.
Bonus 1st, 2st, 3st deposit is big lie, you need to wager all 40 times, and you cant play games that you want. And if you want pay with your money, only way is cancel the bonus for ever.
If the your deposit is + bonus, you cant play by your money. You need to play by bonus, and wager it only in few games, from casino list. If you dont like this games, then cancel bonus.
And in bonus info nothing about this terms.
Delete account the same evening when make registratoin.
Very bad. 0 stars.
Prezada annija22,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor elaborar?
Se você já fechou sua conta, talvez queira escrever a crítica de um jogador em vez de enviar uma reclamação. Você pode fazê-lo em nosso fórum .
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Dear annija22,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
If you closed your account already maybe you'd like to write a player's review instead of submitting a complaint. You can do so in our forum.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dear annija22,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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