O jogador do Reino Unido está solicitando mais informações sobre a licença do cassino. Após um exame mais minucioso, acabamos rejeitando a denúncia como injustificada.
Antes de depositar, eu perguntei - você tem licença para jogar no Reino Unido e para jogadores do Reino Unido me disseram que sim !!! Do contrário eu não teria depositado com essa empresa, você não pode definir limites de depósito, os jogos são estranhos, você não tem esperança de ganhar com este site muito estranho acho que é fraudado!
Cara Michelle,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Infelizmente, nós do Casino.Guru não lidamos com reclamações relacionadas a regulamentos e políticas de licenciamento. Eu entendo seu ponto, mas, infelizmente, não estamos em posição de ajudá-lo. Somos uma base de dados de casinos online independente que atua como mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não temos autoridade para fazer cumprir a legalidade das regras.
Como você pode ver em nossa análise do cassino acima mencionado https://casino.guru/mrxbet-casino-review eles operam sem uma licença válida.
Infelizmente, neste caso, não podemos ajudá-lo e você não tem direito a qualquer reembolso de seus depósitos. Só posso recomendar-lhe que faça uma pesquisa melhor da próxima vez e jogue apenas nos casinos licenciados pelo UKGC.
Verifique nossos cassinos recomendados para jogadores do Reino Unido https://casino.guru/top-online-casinos . Ao pesquisar o correto, certifique-se de usar todos os filtros relevantes.
Informe-nos se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
Cara Michelle,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.
Eu enviei um e-mail e fiz a pergunta e me disseram que sim, então agora estou denunciando você à comissão de jogos de azar, à polícia por fraude e ao seu governo, é legal roubar do Reino Unido e foi exatamente o que você fez!
Tenho certeza que você entende que eu não trabalho para MrXbet Casino, mas como um dos funcionários independentes e profissionais do Casino.Guru, eu estava tentando ajudá-lo a resolver seu problema.
Infelizmente, uma vez que escolheu um casino sem a licença UKGC, lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.