O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. Mais tarde, ele confirmou que o depósito foi creditado com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Pior atendimento ao cliente, eles nunca respondem e não depositam dinheiro no cassino Pinup, eles não creditam na sua carteira. Apenas mais um site de trapaças. Depositei mas não creditei na carteira e ninguém está respondendo agora.400 rúpias com id: l***@gmail.com
Prezado Ravi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço que nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Olá Kristine,
Muito obrigado pela ajuda, meu valor foi creditado na minha conta.
Ótima notícia, Ravi. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.