1win Casino - O jogador não consegue atualizar o e-mail da conta.

Não tenho acesso ao meu endereço de e-mail cadastrado,

Quero atualizar meu novo ID de e-mail na minha conta 1win, mas não há ajuda da equipe 1win.

por favor me ajude

Prezado a44334,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema com o 1win Casino. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você poderia confirmar se passou na verificação KYC completa?

Você recebeu um e-mail do cassino explicando por que sua conta foi bloqueada?

Que tipos de jogos você jogou? Foram caça-níqueis, jogos de cassino ao vivo ou você participou de apostas esportivas?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

usuario

Minha conta foi verificada.

Quero atualizar meu novo e-mail,

Não tenho acesso ao meu e-mail cadastrado. Por favor, ajude-me a atualizar meu novo ID de e-mail.

ID da minha conta 1win - 46748550

Não tenho acesso ao meu e-mail cadastrado,

Por favor, atualize meu novo e-mail.

Por favor me guie,

Equipe de gurus do cassino de resposta e equipe 1win

Olá senhor, por favor responda, 8 dias completos você não respondeu

Prezado a44334,

Encaminhe a comunicação entre você e o 1win Casino sobre este problema para nikolas.b@casino.guru .

Sim senhor

Não tenho acesso ao meu endereço de e-mail cadastrado e perdi meu smartphone,

Por favor, ajude a equipe do casinoguru, nick senhor, por favor me ajude a atualizar meu novo e-mail na minha conta de jogo 1win.

Anexei a captura de tela da minha conversa entre mim e a equipe de segurança 1win.

Equipe de segurança 1win dizendo "

Para resolver os problemas que surgiram, pedimos que você se inscreva novamente a partir do endereço de e-mail no qual sua conta de jogo está registrada.

Atenciosamente. "

Senhor, você pode ver minha conversa comigo e com a equipe de segurança 1win nesta captura de tela,

Não tenho acesso ao meu e-mail registrado no jogo,

ID da conta de jogo - 46748550

Por favor 🙏 encaminhe minha reclamação senhor,

Esta reclamação será encerrada porque o jogador tem uma reclamação duplicada em andamento sobre o mesmo problema.

Ok senhor, obrigado

Senhor, enviei 2 reclamações,

1. Reclamação de conta bloqueada e reembolso de saldo da conta,

2. Reclamação por alteração de e-mail