O jogador da Grécia estava tentando encerrar sua conta através do atendimento ao cliente. No entanto, ele não respondeu às nossas perguntas para obter detalhes adicionais para melhor compreender a situação. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo sua reclamação e tivemos que rejeitá-la devido à falta de comunicação por parte do jogador.
22bet Casino - A jogadora está lutando para fechar sua conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: ??
22bet Casino
Índice de Segurança 8.5 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoAtualmente estou conversando com o atendimento ao cliente para esclarecer os motivos pelos quais desejo encerrar minha conta. A conversa é a seguinte: estão me fazendo perguntas inúteis que não respeitam o que o cliente está dizendo! Exijo que minha conta seja encerrada!
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado Ritsis12,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o 22bet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia especificar o motivo pelo qual deseja encerrar sua conta do cassino?
- Você poderia compartilhar a correspondência que recebeu do cassino?
- Você pode postar capturas de tela aqui ou, alternativamente, enviar-me as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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