O depósito do jogador foi cobrado duas vezes por motivo ainda desconhecido. A reclamação foi resolvida quando o depósito do jogador foi devolvido.
22bet Casino - O depósito do jogador foi cobrado duas vezes.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 50 €
22bet Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 4 anos
TraduçãoBoa tarde, tenho uma cobrança duplicada de 50 euros na minha conta e o atendimento ao cliente está totalmente fora do meu controle.
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Público
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há 4 anos
TraduçãoOlá Dcl1988,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 22Bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este foi o seu primeiro depósito no cassino? Recebeu ambos ou quaisquer depósitos na sua conta do casino? Qual forma de pagamento você usou? Quando exatamente você depositou no cassino?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 4 anos
TraduçãoBoa tarde. Acho um pouco ruim de sua parte que eu tenha que ir a alguém de fora por má administração. A cobrança feita é de 50 euros, fiz através de um cartão que termina em 2725. A cobrança é a partir de 4 de março. No entanto, você fez outra cobrança igual no dia 11 com referência a 4 de março. No dia 11 de março encerrei minha conta e na hora você me cobra 50 euros. O que não posso verificar se é levado em consideração. Por que não consigo entrar? Na segunda-feira vou ver um advogado.
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Público
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há 4 anos
TraduçãoOlá Dcl1988,
Lembre-se de que não somos o cassino, fazemos análises do cassino e ajudamos os jogadores com suas reclamações.
Você poderia confirmar com uma captura de tela que ambos os depósitos foram cobrados? Desde quando você não consegue fazer login na sua conta do cassino e quando foi a última vez que o cassino respondeu a você?
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