CasaReclamações22bet Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

22bet Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Encerradas
O nosso veredicto

Outros

Montante: K100.000

22bet Casino
Índice de Segurança 8.5 Alto

Resumo do caso

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O jogador de Mianmar aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador havia expressado preocupação com a impossibilidade de acessar seus fundos e com problemas na verificação da conta devido à perda de um documento de identidade. A Equipe de Reclamações esclareceu que os saques poderiam levar tempo devido aos processos de verificação KYC e aconselhou o jogador a ser paciente. A reclamação foi rejeitada devido ao conteúdo inapropriado nas mensagens trocadas.

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Público
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há 10 meses
mmTraduçãoptgb

Tenho um jogo que criei e que já foi jogado com dinheiro. No momento, minha conta não está aceitando dinheiro e não consigo jogá-lo.

Se você não conseguir retirá-lo, ajude o mais rápido possível.

Enviar


Em relação ao assunto acima.

*Comentários* gostariam de ser feitos.

Os pontos de jogo da 22bet não são aceitos. Como é a velocidade de aceitação do dinheiro? Como o dinheiro não é aceito? Como ele é criado para não ser aceito? Se o dinheiro for aceito, ele é reorganizado para ser liberado. Se o dinheiro não for liberado, ele também é bloqueado para que o dinheiro seja depositado.

Não acho que seja uma boa ideia ganhar dinheiro com isso.


Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
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há 10 meses
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Caro jogador,


Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do problema com seu saque e compreendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. Esse atraso pode ser causado por uma verificação KYC não concluída ou por um alto volume de solicitações de saque.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o cassino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.


Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em 14 dias após a solicitação do saque, interviremos e faremos o possível para ajudá-lo.

Agradecemos antecipadamente sua paciência e compreensão.


Atenciosamente,

Centro de Resolução de Reclamações



PS: Nossa resposta inicial foi gerada com base nas informações que você forneceu ao enviar sua reclamação. Se houve algum mal-entendido e o problema for diferente ou mais do que apenas um pagamento atrasado, fique tranquilo — analisaremos os detalhes cuidadosamente e entraremos em contato o mais breve possível. Agradecemos a sua paciência.


Aviso importante: O Casino.Guru nunca solicitará que você faça pagamentos ou conceda acesso às suas contas para realizar o KYC em seu nome. Se alguém alegar ser do Casino.Guru e solicitar tais informações, não compartilhe nada com essa pessoa.

Todas as nossas comunicações serão feitas por meio deste tópico oficial de reclamações ou pelos endereços de e-mail oficiais fornecidos no seu caso. Verifique sempre o domínio de qualquer e-mail que receber e confirme se ele realmente é nosso. Você pode confirmar isso clicando no perfil do seu solucionador de reclamações.

Se você notar algo suspeito, não hesite em entrar em contato conosco diretamente.

Obrigado pela sua paciência e fique seguro.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 10 meses
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Agora não consigo sacar dinheiro e o primeiro depósito já foi. É assim que eu posso entrar na 22bet?

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Público
Público
há 10 meses
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Caro jogador, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente toda a situação.

Você poderia confirmar se há algum saque pendente em sua conta? Em caso afirmativo, envie uma captura de tela mostrando o status do saque pendente.

Você consegue acessar sua conta neste momento?

Você poderia especificar o bônus que você usou?

Você jogou jogos de cassino ou fez apostas em esportes?

Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu e-mail em dominika.l@casino.guru , ou publique capturas de tela aqui.

Esperamos poder ajudar você a resolver este problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
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Apresentado em forma de carta,


1. Jogo online 22bet online

Você pode depositar dinheiro na 222betting.

Ainda não terminei por causa dos bugs.

Secretário. A 22bet não permite jogos de azar na lista de cassinos.

Atualmente, há uma aposta mínima de (1 £1MMK) no número 5.22bet.

Saw. Atualmente, não posso lançar (1 álbum MMk) e não posso tocar.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 10 meses
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Mencionarei os seguintes pontos sobre a conta de jogos online da 22bet.

1. Posso acessar os jogos online da 22bet.

2. Posso depositar dinheiro na minha conta 22bet.

3. Ainda não fiz nenhum saque.

4. Não consigo jogar jogos de cassino na minha conta 22bet.

5. Atualmente tenho (100.000) kyats na minha conta 22bet.

6. O saldo atual de (100.000) MMk não pode ser sacado ou aberto.

Editado
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Público
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há 10 meses
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O que é o ID do Cassino? Já informei meu passaporte ou documento de identidade nacional. No entanto, não posso fornecer nenhuma informação adicional, nem com a data de hoje nem por escrito, e não posso enviar uma nova solicitação. Isso ocorre porque o documento de identidade nacional foi perdido devido a um desastre natural, e eu só informei o atual na Galeria. Por isso, preciso informar o suporte técnico.


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Público
Público
há 10 meses
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Guru de cassino que te seduz sem pedir ajuda e sem querer biscoitos

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Público
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há 10 meses
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Lee 22bet

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Público
Público
há 10 meses
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Organizações que não são as suas. Você está tentando ganhar dinheiro trapaceando e trapaceando? É impossível ganhar dinheiro trapaceando. Outras organizações estão apenas tentando ganhar dinheiro trapaceando.

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Público
Público
há 10 meses
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Devido ao conteúdo inapropriado incluído na reclamação (por exemplo, falso, difamatório, impreciso, abusivo, vulgar, odioso, assediante, obsceno, profano, sexualmente orientado, ameaçador, discriminatório, invasivo da privacidade de outra pessoa, material adulto, material protegido por direitos autorais sem o consentimento explícito do proprietário dos direitos autorais ou para postar qualquer material ou informação que de qualquer outra forma viole quaisquer direitos de terceiros ou leis aplicáveis), esta reclamação será rejeitada.

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