O jogador da Índia enfrentou problemas ao depositar dinheiro em sua conta do cassino, pois os fundos não foram refletidos após o depósito. Aconselhamos o jogador a entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente do cassino ou encaminhar qualquer resposta recebida do cassino para obter assistência adicional. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, apesar do prolongamento do prazo de resposta, não foi possível prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções. A denúncia foi consequentemente rejeitada.
24betting Casino - O depósito do jogador não é refletido na conta do Cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.000 INR
24betting Casino
Índice de Segurança:BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 2 anos
TraduçãoDepositar dinheiro não recebido na minha conta do cassino
Por favor, resolva meu problema, guru do cassino
Quero devolver meu dinheiro na minha conta, por favor me ajude
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Público
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há 2 anos
TraduçãoCaro asifgouri586,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se enviou um ticket ao Suporte ao Cliente do Casino e já recebeu alguma resposta? Se você ainda não entrou em contato diretamente com o cassino, acesse o site ( https://24betting.com/casino ), abra o chat ao vivo e o chatbot ao vivo lhe dará opções imediatamente:
1) problemas de depósito
2) problemas de retirada
3) problemas de apostas
Clique no botão relevante e insira os detalhes relevantes que o bot solicita. É muito rápido e eficiente.
Se você já fez isso e recebeu algum tipo de resposta do cassino, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru e especifique o número do bilhete.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.
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Público
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há 2 anos
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Caro(a) asifgouri586,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
TraduçãoLamentamos informar que devemos rejeitar este caso específico devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar na resolução do problema caso o jogador opte por retomar a comunicação.
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