24betting Casino - Os ganhos do jogador foram cancelados.

Ganhei 61.000 com um depósito de 10.000. Parece que acabaram de devolver meu dinheiro e não o valor do prêmio. Nenhum valor de bônus envolvido

Caro Rohi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você recebeu alguma explicação do cassino por que seus ganhos foram cancelados? Você poderia informar se já resgatou alguma oferta promocional deste cassino anteriormente? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Recebemos informações do representante do casino explicando que você teve uma conta diferente que foi bloqueada. Infelizmente, você decidiu abrir outra conta, o que é estritamente proibido.

Se você está ciente de tal ação, por favor entenda que não poderemos ajudá-lo.

Caro Rohi,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.