BC.Game Casino - O depósito do jogador está faltando.

Senhor, fiz um depósito de 20.000 rúpias no jogo BC, mas o dinheiro foi debitado da minha conta e o pagamento foi concluído com sucesso, mas não recebi meu depósito no meu jogo. Por favor, senhor, verifique isso, fornecerei todos os meus dados.

ID do jogo BC: 23186625

Espero que você resolva meu problema

Prezado ABRAX,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Consultei os Termos e Condições do BC.Game Casino e encontrei o seguinte:

28. Problemas ou disputas sobre depósitos FIAT

28.1. Para quaisquer problemas ou disputas decorrentes de transações fiduciárias em Nosso Site, você deverá relatar formalmente e enviar tais problemas ou disputas à BC.Game no prazo de 30 dias corridos a partir da data da(s) transação(ões) em questão.

28.2. Para quaisquer problemas ou disputas recebidos pela BC.Game que excedam 30 dias corridos a partir da data de tal(is) transação(ões), não os aceitaremos para resolução, e tal(is) transação(ões) não será(ão) elegível(eis) para resolução.

28.3. Quaisquer tentativas de contornar esta regra, levantando sua questão ou disputa em relação à(s) transação(ões) fiduciária(s) além do período de 30 dias corridos em um fórum público de reclamações de qualquer site, seja online ou não, não alterarão esta regra.

28.4. O BC.GAME não poderá auxiliar em quaisquer questões ou disputas apresentadas fora do prazo estipulado. Não há exceções a esta regra.

Para entender melhor seu caso, você poderia esclarecer o seguinte?

• Você entrou em contato com o cassino no Discord, onde eles têm um canal de suporte dedicado para problemas de depósito fiduciário?
• O suporte ao cliente do cassino sugeriu algum documento específico necessário para rastrear e creditar seu depósito?
• Você já fez algum depósito com sucesso neste cassino anteriormente?

Esperamos poder ajudar você a resolver este problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.

Atenciosamente,

Verônica

Equipe Casino.Guru

Problemas ou disputas sobre depósitos FIAT

mas as transições expiraram no jogo, por favor, resolvam meu problema

Não tenho certeza se entendi sua resposta. Você poderia, por favor, responder às perguntas que lhe fiz anteriormente?

• Você entrou em contato com o cassino no Discord, onde eles têm um canal de suporte dedicado para problemas de depósito fiduciário?
• O suporte ao cliente do cassino sugeriu algum documento específico necessário para rastrear e creditar seu depósito?
• Você já fez algum depósito com sucesso neste cassino anteriormente?

Caro(a) ABRAX,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais a fundo e não temos outra opção a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.