BDM Bet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Olá,

Registrei-me no Bdmbet Casino em 17 de março de 2025. Ganhei dinheiro. Fiz um depósito. Apostei o depósito várias vezes. Passei com sucesso em todas as verificações e solicitei metade do meu saldo para retirada. Mas alguns dias depois, minha conta foi bloqueada sem explicação. Há 798 euros na conta. Eles foram simplesmente roubados. Escrevi para o suporte por e-mail, mas o suporte me ignora. Não sei o que fazer e como sacar meu dinheiro. Espero realmente sua ajuda

Querida Petúnia,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema que você está enfrentando. Para entender melhor a situação e ajudar você efetivamente, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Você poderia me encaminhar o e-mail que recebeu do cassino depois que sua conta foi bloqueada? Meu endereço de e-mail é veronika.f@casino.guru .
• Que tipos de jogos você jogou? Eram slots, jogos de cassino ao vivo, apostas esportivas?
• Você já fez algum saque bem-sucedido neste cassino antes?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Verônica

Olá Veronika,

Acabei de lhe enviar um e-mail.

Eu joguei jogos diferentes.

Ainda não fiz nenhum saque bem-sucedido do BDMbet Casino. Foi meu primeiro saque.

Atenciosamente,

Petúnia

Obrigado pelo seu e-mail. Você poderia especificar quais jogos você jogou? Eram slots, jogos de cassino ao vivo ou você apostou em esportes?

Você jogou com ou sem bônus? Se você jogou com bônus, gentilmente me envie um link ou uma captura de tela dele.

Olá,

Eu apostei em esportes. Ganhei freebet e depois joguei sem bônus. Não consigo acessar minha conta e não consigo enviar novas capturas de tela. Obrigado

Obrigado pela atualização.

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema, relacionado a apostas esportivas. Portanto, serei forçado a rejeitar sua reclamação.

Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Verônica