A jogadora austríaca está enfrentando problemas com seus depósitos, pois dois valores foram debitados de sua conta, mas não creditados em sua conta no cassino.
BDM Bet Casino - Os depósitos dos jogadores estão atrasados.
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25d 11h 26m 2s
BDM Bet Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
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há 5 dias
TraduçãoFiz dois depósitos e estes não foram creditados pelo cassino, mas os valores foram debitados da minha conta.
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há 4 dias
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Público
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há 4 dias
TraduçãoPrezado Jogador,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente não pode fazer nada.
Lamento que não tenhamos podido ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Átila
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