BetFury Casino - Os depósitos dos jogadores estão atrasados.

Dois depósitos, um de 2500 rúpias e outro de 1000 rúpias, não foram creditados na minha conta de jogos. O serviço de atendimento ao cliente não tem resposta, exceto que entrarão em contato com o provedor de pagamento.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Prezado RD71,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com os depósitos que não foram creditados em sua conta de jogo.

Para melhor compreendermos a sua situação e podermos ajudá-lo(a) de forma eficaz, poderia, por favor, responder às seguintes perguntas?

• Qual método de pagamento você utilizou para os depósitos?
• Você já teve problemas com depósitos neste cassino?
• Poderia, por favor, encaminhar toda a correspondência relevante entre você e o cassino? Você pode postar capturas de tela aqui.

Sua colaboração, fornecendo esses detalhes, nos ajudará a investigar e a trabalhar em direção a uma solução.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Jean