O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou mais tarde que o depósito foi processado com sucesso, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.
BetItAll Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 150 €
BetItAll Casino
Índice de Segurança 8.7 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoOi ! Paguei em 150 euros no dia 11/12 e ainda não tenho crédito!
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro Leimi8,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço que nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá, logo após a reclamação o dinheiro estava na conta! Muito obrigado
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Público
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há 3 anos
TraduçãoNotícia incrível, leimi8. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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