A conta do jogador de Ontário foi bloqueada após uma solicitação de saque que estava sob verificação de segurança. Apesar de ter contatado o suporte por e-mail 20 dias antes, ele não recebeu nenhuma resposta. A Equipe de Reclamações estendeu o período de comunicação para permitir uma resposta, mas como ele não respondeu às perguntas, a reclamação foi rejeitada devido à falta de informações.
Betpanda Casino - A conta do jogador foi bloqueada após a retirada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 800 $
Betpanda Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoFiz uma aposta que ganhei e então fiz um saque. Eles me disseram que meu saque está sob verificação de segurança e que me atualizarão em breve. Algumas semanas depois, eles bloquearam minha conta e sempre que entro em contato com o chat ao vivo, eles me dizem para enviar um e-mail para o suporte, o que eu fiz, mas já faz 20 dias desde meu primeiro e-mail e até agora nem uma única resposta
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
TraduçãoOlá Darren.D, ,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Betpanda Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada?
- Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
- Você jogou jogos de cassino ou fez apostas esportivas?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
Traduzido automaticamente:
