BetRebels Casino - A conta do jogador foi encerrada.

oi betrebels casino é uma farsa. eles fecharam minha conta sem aviso. tenho um saldo de $ 4100 que eles estão tentando roubar de mim. por favor ajude

Caro pay4hw,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

• Você poderia nos informar em quais jogos você se concentrou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
• Você passou na verificação antes de perder o acesso à conta?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Oi

Eu estava usando apostas esportivas ao vivo

Eu estava passando pelo processo de verificação… e no meio eles fecharam minha conta.

não, eu não ganhei bônus, ganhei $ 4100 limpos

obrigado

ilão

Obrigado pela sua resposta, pay4hw. Devo enfatizar que se você só fez apostas em apostas esportivas e sua conta foi bloqueada, o cassino pode ter detectado atividade que requer investigação adicional. Como não temos conhecimento suficiente sobre esse campo de jogo online, não seríamos capazes de interpretar os resultados da investigação do cassino e/ou sua explicação corretamente e julgar este caso de forma justa. Não achamos que sua reclamação seja injustificada, apenas não conseguimos avaliar o problema adequadamente. Gostaríamos muito de ajudar, mas é impossível para nós desta vez.

Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos não termos conseguido ajudá-lo com esta, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudar.