Betstarexchange Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Eu tinha uma conta com eles e em 2 semanas eles bloquearam minha conta dizendo que as apostas não eram válidas de acordo com os termos…. É apenas uma empresa de embuste, cada um vai perder dinheiro, por favor, retire e feche as contas. Ganhei algum dinheiro e eles simplesmente bloquearam a conta e o atendimento ao cliente deles é patético

Caro Sai,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Eu entendi corretamente que este caso está relacionado a apostas esportivas?

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de questão, relacionada às apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Por favor, me diga como você gostaria de proceder.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Sai,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.